--- title: "As melhores alternativas ao Klaviyo para e-commerce no Brasil em 2026" description: "Compare as melhores alternativas ao Klaviyo para o mercado brasileiro, incluindo RD Station, Brevo, E-goi e Omnisend — com análise de preços em BRL, canais como WhatsApp e SMS, conformidade com a LGPD e adequação ao ecossistema Shopify no Brasil." url: https://tajo.io/pt/blog/best-klaviyo-alternatives/ markdown: https://tajo.io/pt/blog/best-klaviyo-alternatives.md lang: pt-BR author: "Set Noa" published: 2026-03-01 updated: 2026-05-30 alternates: {en-US: /blog/best-klaviyo-alternatives.md, bg-BG: /bg/blog/best-klaviyo-alternatives.md, cs-CZ: /cz/blog/best-klaviyo-alternatives.md, de-DE: /de/blog/best-klaviyo-alternatives.md, da-DK: /dk/blog/best-klaviyo-alternatives.md, es-ES: /es/blog/best-klaviyo-alternatives.md, fr-FR: /fr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, el-GR: /gr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, hi-IN: /hi/blog/best-klaviyo-alternatives.md, id-ID: /in/blog/best-klaviyo-alternatives.md, hr-HR: /hr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, hu-HU: /hu/blog/best-klaviyo-alternatives.md, it-IT: /it/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ja-JP: /jp/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ko-KR: /kr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ar-SA: /ar/blog/best-klaviyo-alternatives.md, nl-NL: /nl/blog/best-klaviyo-alternatives.md, pl-PL: /pl/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ro-RO: /ro/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ru-RU: /ru/blog/best-klaviyo-alternatives.md, zh-CN: /zh-cn/blog/best-klaviyo-alternatives.md, sl-SI: /sl/blog/best-klaviyo-alternatives.md, th-TH: /th/blog/best-klaviyo-alternatives.md, tr-TR: /tr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ur-PK: /ur/blog/best-klaviyo-alternatives.md, vi-VN: /vi/blog/best-klaviyo-alternatives.md, sk-SK: /sk/blog/best-klaviyo-alternatives.md} --- [Comparativos](https://tajo.io/pt/blog/?category=comparisons) [E-mail marketing](https://tajo.io/pt/blog/?category=email-marketing) # As melhores alternativas ao Klaviyo para e-commerce no Brasil em 2026 Compare as melhores alternativas ao Klaviyo para o mercado brasileiro, incluindo RD Station, Brevo, E-goi e Omnisend — com análise de preços em BRL, canais como WhatsApp e SMS, conformidade com a LGPD e adequação ao ecossistema Shopify no Brasil. alternativas ao Klaviyo Quais são as melhores alternativas ao Klaviyo para lojas virtuais no Brasil? Para lojas virtuais brasileiras, o Klaviyo tem desvantagens claras — preço em dólar, SMS centrado nos EUA e ausência de WhatsApp. Avalie por modelo de preços em BRL, canais relevantes no Brasil, conformidade com a LGPD e integração com o ecossistema Shopify no país. [Saiba mais](https://tajo.io/pt/blog/best-klaviyo-alternatives/#compara%C3%A7%C3%A3o-r%C3%A1pida) O Klaviyo é a referência global em e-mail e SMS para lojas Shopify. A segmentação é excelente, o modelo de dados de e-commerce é maduro e os fluxos convertem. O problema que lojistas brasileiros enfrentam não é de capacidade — é a combinação de fatura em dólar, SMS restrito ao mercado norte-americano e ausência de WhatsApp em um país onde o aplicativo é o canal de comunicação número um. O ecossistema Shopify brasileiro cresce aceleradamente, mas as melhores ferramentas de automação para e-commerce no mercado local têm características que o Klaviyo simplesmente não oferece: suporte nativo a WhatsApp, preços em BRL, interfaces em português e conformidade estrutural com a LGPD. Se você usa Klaviyo e quer saber se outra plataforma consegue preservar receita com uma curva de custo mais favorável para o mercado brasileiro, este guia compara as alternativas mais relevantes por modelo de preços, profundidade de e-commerce, canais críticos para o Brasil, adequação à LGPD e integração com Shopify. ## Comparação rápida | Plataforma | Melhor encaixe no Brasil | Modelo de preço | Foco em e-commerce | Nota de migração | | --- | --- | --- | --- | --- | | **RD Station Marketing** | Empresas brasileiras que querem automação com suporte local e ecossistema RD | Por plano e contatos (BRL) | Bom | Curva de aprendizagem local; integrações com ferramentas BR | | **E-goi** | Lojas PT/BR que querem multicanal com suporte em português | Por contatos e plano (BRL/EUR) | Moderado a bom | Migração simples; foco em automação e SMS | | **Omnisend** | E-commerce que quer workflows prontos de e-mail, SMS e push | Contatos, envios, créditos SMS | Nativo | Configuração rápida, mas sem suporte a WhatsApp BR | | **Mailchimp** | PMEs que valorizam interface familiar | Contatos, audiências, usuários | Básico a moderado | Mais fácil para newsletters do que ciclo de vida complexo | | **ActiveCampaign** | Equipes com CRM, vendas e automação complexa | Contatos, usuários, extras | Bom | Lógica forte, mas setup de e-commerce exige configuração | | **MailerLite** | Lojas e criadores com orçamento limitado | Assinantes, recursos, envios | Básico | Migração simples para campanhas diretas | | **Drip** | E-commerce orientado por dados e ciclo de vida | Contatos e recursos | Nativo | Mais próximo da filosofia do Klaviyo | Use esta tabela para comparar modelos. Antes de contratar, confirme planos atuais, limites de contatos, taxas de SMS, envios e custos de WhatsApp com cada fornecedor. ## Por que lojistas brasileiros buscam alternativas ao Klaviyo O Klaviyo é um ótimo produto. Ainda assim, no contexto brasileiro, as razões para migrar são mais pronunciadas do que em mercados anglófonos. - **Fatura em dólar.** O custo sobe junto com o câmbio. Uma lista grande e uma cotação desfavorável podem dobrar o impacto no orçamento em BRL sem nenhuma mudança no uso. - **SMS é muito centrado nos EUA.** A cobertura para o Brasil e a economia por mensagem são fracas. A maioria dos consumidores brasileiros prefere WhatsApp de qualquer forma. - **Sem WhatsApp nativo.** No Brasil, WhatsApp é o principal canal de comunicação entre empresas e clientes — e o Klaviyo não o suporta de forma nativa. - **Sem fidelidade integrada.** Programas de recompra exigem outra ferramenta e outra assinatura. - **Suporte e interface em inglês.** Para equipes menores no Brasil, a barreira do idioma tem impacto real no dia a dia. - **LGPD como ponto de atenção.** A escolha de uma plataforma com base jurídica clara para tratamento de dados pessoais de consumidores brasileiros é obrigatória. Nem toda ferramenta estrangeira oferece contratos de processamento de dados (DPA) adequados à legislação brasileira. Isso não significa que você deve migrar de imediato. Significa que você deve verificar se um modelo de preços diferente e canais mais alinhados ao Brasil servem melhor ao seu momento. ## LGPD: o que considerar ao escolher uma plataforma de email marketing no Brasil A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) regula o tratamento de dados pessoais no Brasil e se aplica integralmente a plataformas de marketing que operam com dados de consumidores brasileiros. Ao avaliar alternativas ao Klaviyo, verifique os seguintes pontos em cada fornecedor: - **Base legal para envio:** a plataforma suporta registro de consentimento com carimbo de data/hora, duplo opt-in e opt-out facilitado? - **Direitos do titular:** é possível atender solicitações de acesso, correção e exclusão de dados diretamente na plataforma? - **Contrato de processamento de dados (DPA):** o fornecedor disponibiliza um DPA compatível com a LGPD para assinatura? - **Localização de dados:** os dados dos seus clientes brasileiros são armazenados em servidores com proteção equivalente à exigida pela LGPD? - **Relatório de incidentes:** o fornecedor tem processos definidos para notificação de vazamentos dentro do prazo exigido pela ANPD? Plataformas como Brevo e RD Station documentam publicamente suas políticas de conformidade com o GDPR/LGPD. Independentemente da ferramenta escolhida, consulte sua assessoria jurídica para garantir que os contratos e configurações estejam alinhados às exigências da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). ## As melhores alternativas ao Klaviyo para o Brasil em 2026 ### 1. RD Station Marketing **Ideal para:** empresas brasileiras que querem automação de marketing com suporte local, interface em português e ecossistema integrado ao CRM brasileiro. RD Station Marketing é a plataforma de automação de marketing líder no Brasil, desenvolvida pela TOTVS. É construída para o mercado brasileiro: interface em português, suporte local, preços em BRL e integrações com ferramentas amplamente usadas no ecossistema digital brasileiro. Para equipes que priorizam suporte em português, conformidade com a LGPD como padrão do produto e integração com RD Station CRM, é a opção mais natural. **Recursos principais:** - Automação de marketing com fluxos visuais e segmentação comportamental - Landing pages, formulários e pop-ups com captura de leads - E-mail marketing com personalização e testes A/B - Integração nativa com RD Station CRM e ecossistema TOTVS - Lead scoring e nutrição de leads por comportamento - Relatórios de ROI e atribuição de receita **Modelo de preço:** planos em BRL por número de contatos e recursos. Verifique os planos atuais no site da RD Station, pois os limites de automação e os canais disponíveis variam por tier. **Pontos fortes:** líder de mercado no Brasil, suporte em português, LGPD como padrão, preço em BRL e integração forte com CRM. **Atenções:** foco menor em e-commerce nativo comparado a Klaviyo ou Omnisend; menos presença fora do Brasil e América Latina; WhatsApp disponível em planos específicos. ### 3. E-goi **Ideal para:** lojas brasileiras e portuguesas que querem plataforma multicanal com suporte nativo em português e foco em automação. E-goi é uma plataforma portuguesa com forte presença no Brasil, que oferece e-mail, SMS, push, voz e até fax em uma única ferramenta. Para o mercado PT/BR, é uma das poucas opções com interface e suporte completamente em português, cobertura de SMS no Brasil e modelo de preços acessível. **Recursos principais:** - E-mail marketing, SMS, notificações push, voz e web push - Automação de marketing com fluxos visuais - Landing pages, formulários e pop-ups - Segmentação por comportamento e dados de e-commerce - Integrações com plataformas de e-commerce populares no Brasil **Modelo de preço:** planos por contatos com opções em BRL e EUR. Verifique os planos atuais no site do E-goi para confirmar limites de envio, canais incluídos e recursos de automação. **Pontos fortes:** suporte e interface em português, multicanal com SMS para o Brasil, preço acessível. ### 4. Omnisend **Ideal para:** lojas Shopify e WooCommerce no Brasil que querem automações de e-commerce funcionando rapidamente. Omnisend é construído para e-commerce. Workflows prontos de boas-vindas, recuperação de carrinho, navegação abandonada e pós-compra já vêm modelados, com e-mail, SMS e push no mesmo fluxo. Para lojas que priorizam velocidade de configuração e templates prontos, é o mais rápido desta lista. **Recursos principais:** biblioteca de automações de e-commerce, e-mail + SMS + push, blocos de produtos e cupons, integração Shopify profunda e booster de campanhas para reenvio. **Modelo de preço:** contatos e níveis de recursos, com franquias de envio e custos de SMS que precisam ser confirmados para uso no Brasil. **Pontos fortes:** setup de e-commerce muito rápido, bons templates e tiers transparentes. **Atenções:** preço por contato, sem WhatsApp nativo, sem fidelidade integrada e suporte em inglês. ### 5. Mailchimp **Ideal para:** iniciantes que valorizam interface familiar e amplo reconhecimento de marca. Mailchimp é o nome mais conhecido em e-mail marketing e uma entrada simples para quem está começando. Os recursos de e-commerce são básicos em comparação com Klaviyo, mas bastam para lojas menores com campanhas diretas e algumas jornadas. **Recursos principais:** customer journeys, recomendações de produtos, notificações de pedidos, construtor de landing pages e ferramentas de conteúdo. **Modelo de preço:** depende de contatos, audiências, recursos e usuários. Verifique como duplicidades de audiência e automações necessárias entram no plano atual. Preços em dólar. **Pontos fortes:** curva de aprendizagem suave e muitos templates. **Atenções:** automação de e-commerce mais rasa, custo cresce em níveis altos, fatura em USD e segmentação avançada fica atrás do Klaviyo. ### 6. ActiveCampaign **Ideal para:** empresas que querem automação avançada combinada com CRM integrado. ActiveCampaign combina um dos melhores construtores visuais de automação com CRM nativo, rastreamento de site e lead scoring. É menos voltado para e-commerce puro do que Klaviyo ou Omnisend, mas mais forte quando marketing e vendas se cruzam — por exemplo, uma loja com atacado B2B. **Recursos principais:** automação visual, CRM e automação de vendas, tracking de site e eventos, lead scoring e integração Shopify. **Modelo de preço:** contatos, plano, usuários, CRM e add-ons. Verifique o tier que desbloqueia e-commerce, lead scoring e relatórios necessários. Preços em USD. **Pontos fortes:** lógica de automação excelente e CRM incluído. **Atenções:** relatórios de e-commerce menos prontos, curva de aprendizagem e preço por contato em dólar. ### 7. MailerLite **Ideal para:** lojas e criadores com orçamento limitado que querem e-mail limpo e simples. MailerLite é a escolha de valor para quem não precisa de um arsenal completo de e-commerce. É fácil de aprender, acessível e inclui landing pages, automação e blocos básicos de venda. **Recursos principais:** editor drag-and-drop, automação, landing pages, pop-ups, blocos de e-commerce e testes A/B em planos pagos. **Modelo de preço:** assinantes, limites de envio e recursos. Confirme limites do plano gratuito, acesso à automação e blocos de e-commerce antes de migrar. **Pontos fortes:** ótimo valor, UX limpa e plano gratuito útil. **Atenções:** automação de e-commerce mais leve, sem SMS ou WhatsApp e segmentação básica próxima ao Klaviyo. ### 8. Drip **Ideal para:** marcas de e-commerce focadas em ciclo de vida orientado por comportamento e dados. Drip é construído em torno da jornada do cliente de e-commerce, com workflow visual, atribuição de receita e automação baseada em comportamento. É o mais próximo do Klaviyo em filosofia, priorizando dados e ciclo de vida. **Recursos principais:** CRM de e-commerce, workflow visual, gatilhos comportamentais, atribuição de receita e integrações de loja. **Modelo de preço:** gira em torno de contatos e recursos. Verifique o tier e a faixa de lista contra sua base real de clientes. Preços em USD. **Pontos fortes:** ciclo de vida e atribuição fortes, modelo de dados nativo de e-commerce. **Atenções:** entrada mais cara que várias alternativas, foco maior em e-mail e preço em dólar. ## Comparação de recursos ### Capacidades de e-commerce |---|---|---|---|---|---| | Carrinho abandonado | Sim | Sim | Parcial | Sim | Sim | | Navegação abandonada | Sim | Sim | Não | Sim | Não | | Recomendações de produto | Sim | Sim | Não | Sim | Básico | | Volta ao estoque | Sim | Sim | Não | Sim | Não | | Alertas de queda de preço | Sim | Sim | Não | Sim | Não | | Fidelidade | Não (app) | Sim (integrado) | Não | Não | Não | ### Cobertura de canais (foco Brasil) | Canal | Klaviyo | Brevo | RD Station | E-goi | Omnisend | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | E-mail | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | | SMS Brasil | Limitado | 200+ países | Sim (planos) | Sim | Parcial | | WhatsApp | Não | Sim (nativo) | Sim (planos) | Sim (planos) | Não | | Web push | Não | Sim | Não | Sim | Sim | | Suporte em português | Não | Parcial | Sim (nativo) | Sim (nativo) | Sim (nativo) | ### Modelo de preços e impacto no câmbio | Plataforma | Cobra por | Moeda | Contatos inativos custam? | | --- | --- | --- | --- | | Klaviyo | Perfis ativos | USD | Sim | | RD Station | Contatos e plano | BRL | Sim | | Brevo | E-mails enviados | EUR/USD | Não | | E-goi | Contatos e plano | EUR/BRL | Sim | | Omnisend | Contatos | USD | Sim | | Mailchimp | Contatos | USD | Sim | Para lojas brasileiras, a coluna de moeda importa tanto quanto o modelo. Plataformas com preço em BRL eliminam a exposição cambial. Brevo, com modelo por e-mail enviado, oferece previsibilidade mesmo com câmbio volátil, pois o custo não sobe com contatos inativos. ## Como escolher a alternativa certa para o Brasil ### Por orçamento em BRL - **Apertado:** RD Station plano básico ou MailerLite para e-mail simples; E-goi para multicanal com preço acessível. - **Premium:** ActiveCampaign para automação com CRM; Drip para ciclo de vida avançado. ### Por plataforma da loja - **WooCommerce:** Brevo para valor; RD Station para automação local; ActiveCampaign para automação com CRM. ### Por prioridade no mercado brasileiro - **WhatsApp como canal principal:** Brevo (nativo) ou E-goi (planos específicos). - **Suporte em português e conformidade LGPD:** RD Station ou E-goi. - **Menor custo em escala:** Brevo (por e-mail enviado, contatos ilimitados). - **Setup de e-commerce mais rápido:** Omnisend. - **Melhor automação com CRM:** ActiveCampaign ou RD Station. ## Migração do Klaviyo Uma mudança é menos assustadora quando você prepara antes de cortar. **Antes de mudar:** 1. Exporte contatos com propriedades personalizadas e registro de consentimento (obrigatório para conformidade com a LGPD). 2. Documente fluxos ativos: boas-vindas, carrinho abandonado, navegação abandonada, pós-compra e win-back. 3. Anote integrações, incluindo Shopify e apps que leem dados do Klaviyo. 4. Verifique se a nova plataforma possui DPA compatível com a LGPD antes de transferir dados de clientes brasileiros. **Passos da migração:** 2. Importe contatos e verifique consentimento, segmentação e campos personalizados. 3. Recrie fluxos críticos, começando pelos que geram mais receita. 4. Teste em um segmento pequeno e confirme que os gatilhos disparam em eventos reais da loja. 5. Rode as duas plataformas em paralelo por um período breve para comparar entregabilidade. 6. Troque formulários e fontes de cadastro, depois monitore entregabilidade nas duas primeiras semanas. Mantenha o Klaviyo ativo até os novos fluxos dispararem corretamente em tráfego real. A sobreposição custa um pouco, mas protege receita durante o corte. ## Conclusão O Klaviyo é excelente para grandes marcas com orçamento alinhado ao modelo por perfil em dólar. Para lojas brasileiras — especialmente as do ecossistema Shopify —, as alternativas fecharam a diferença de recursos e resolvem os pontos de dor mais críticos do mercado local: WhatsApp, preço em BRL ou por envio, suporte em português e conformidade com a LGPD. - **Melhor alternativa local:** RD Station Marketing — líder no Brasil, suporte nativo, preço em BRL, conformidade LGPD como padrão do produto. - **Melhor multicanal em PT/BR:** E-goi — e-mail, SMS, push e voz com suporte em português. - **Melhor para setup rápido de e-commerce:** Omnisend, com workflows prontos. - **Melhor para iniciantes:** Mailchimp, pela curva de aprendizagem suave. Pronto para reduzir a fatura de e-mail sem cortar capacidade e com os canais certos para o Brasil? ## Onde o Tajo se encaixa O Tajo é um construtor de integrações. Crie integrações. Coloque agentes nelas. Deixe-os conduzir o engajamento. O Tajo está em acesso antecipado. [Pedir acesso antecipado](https://tajo.io/pt/#early-access) ## Perguntas frequentes **Por que lojas brasileiras estão buscando alternativas ao Klaviyo?** Os principais motivos são o preço em dólar que pesa no câmbio, a cobertura de SMS centrada nos EUA, a ausência de WhatsApp nativo (canal dominante no Brasil), falta de suporte em português e ausência de fornecedores locais que já operam em conformidade com a LGPD. **O que é a LGPD e como ela afeta a escolha de plataforma de email marketing no Brasil?** A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é a lei brasileira de privacidade de dados, equivalente ao GDPR europeu. Ao escolher uma plataforma, é essencial verificar se ela oferece gestão de consentimento, duplo opt-in, opção de exclusão de dados e contratos de processamento de dados compatíveis com a legislação brasileira. **Existe uma alternativa gratuita ao Klaviyo disponível no Brasil?** Sim. Brevo, E-goi e MailerLite oferecem planos gratuitos. Para o contexto brasileiro, compare os limites de envio, o suporte a WhatsApp, a conformidade com a LGPD e o que acontece quando a loja cresce além da fase de teste. ## Artigos relacionados ### [Brevo vs Klaviyo: qual é a melhor plataforma de e-mail marketing para e-commerce no Brasil?](https://tajo.io/pt/blog/brevo-vs-klaviyo/) 15 de fev. de 2026 · 6 min de leitura 8 seções ### [Klaviyo vs Mailchimp: A Comparação Completa de Email Marketing para E-commerce](https://tajo.io/pt/blog/klaviyo-vs-mailchimp/) 8 de mar. de 2026 · 9 min de leitura 8 seções ### [Matriz de substituição do ActiveCampaign: automação, CRM, ecommerce, modelos de preços e adequação em 2026](https://tajo.io/pt/blog/best-activecampaign-alternatives/) 1 de mar. de 2026 · 7 min de leitura 9 seções