---
title: "Sales CRM | Tajo"
description: "Zarządzaj całym lejkiem sprzedaży dzięki integracji Brevo CRM dla e-commerce Tajo"
url: https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/
markdown: https://tajo.io/pl/docs/sales-crm.md
lang: pl-PL
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/pl/set-noa/
robots: noindex
---

Poproś o wcześniejszy dostęp

Podaj imię i firmowy adres e-mail. Wyślemy Ci link potwierdzający prośbę o dostęp do Tajo.

# Sales CRM

[Set Noa](https://tajo.io/pl/set-noa/)

Integracja z Brevo Sales CRM daje użytkownikom Tajo kompletny system zarządzania relacjami z klientami, który pozwala śledzić leady, prowadzić szanse sprzedaży i zwiększać przychody równolegle z programami lojalnościowymi i marketingowymi.

## Przegląd

Integracja CRM w Tajo łączy Twoją platformę e-commerce z Brevo Sales CRM, aby zapewnić:

- **Jeden widok klienta** łączący historię zakupów, dane lojalnościowe i interakcje sprzedażowe
- **Zarządzanie lejkiem szans sprzedaży** z automatycznym przechodzeniem między etapami i prognozowaniem przychodów
- **Zarządzanie firmami** na potrzeby relacji B2B i korporacyjnych programów lojalnościowych
- **Śledzenie zadań i aktywności**, dzięki któremu Twój zespół sprzedaży pracuje w sposób uporządkowany i wydajny
- **Zarządzanie notatkami i plikami** dające pełną historię interakcji

## Moduły CRM

### Firmy

Zarządzaj kontami korporacyjnymi B2B z integracją firmowego programu lojalnościowego, obsługą wielu lokalizacji i zarządzaniem korzyściami zależnymi od poziomu.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}
```

[Zobacz dokumentację modułu Firmy →](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/companies)

### Szanse sprzedaży

Śledź szanse sprzedaży w swoim lejku dzięki automatycznemu przyznawaniu punktów lojalnościowych, prognozowaniu przychodów i integracji z zamówieniami e-commerce.

```http
POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}
```

[Zobacz dokumentację modułu Szanse sprzedaży →](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/deals)

### Zadania

Twórz działania sprzedażowe, kontakty następcze i przypomnienia oraz zarządzaj nimi, aby Twój zespół trzymał się planu i nie przegapił żadnej szansy.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
```

[Zobacz dokumentację modułu Zadania →](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/tasks)

### Notatki

Dokumentuj interakcje z klientami, podsumowania spotkań i ważne szczegóły powiązane z kontaktami, firmami i szansami sprzedaży.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes
```

[Zobacz dokumentację modułu Notatki →](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/notes)

### Pliki

Dołączaj oferty, umowy i dokumenty do rekordów CRM, aby mieć pełną dokumentację szansy sprzedaży.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files
```

[Zobacz dokumentację modułu Pliki →](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/files)

## Szybki start

### 1. Skonfiguruj lejek sprzedaży

Ustaw etapy szans sprzedaży odpowiadające Twojemu procesowi sprzedaży:

```javascript
const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};
```

### 2. Utwórz szansę sprzedaży

```javascript
const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: 'sarah@tajo.io',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});
```

### 3. Połącz z programem lojalnościowym

Automatycznie przyznawaj punkty lojalnościowe po zamknięciu szansy sprzedaży:

```javascript
async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}
```

## Uwierzytelnianie

Wszystkie żądania do API CRM wymagają Twojego klucza API Brevo:

```http
api-key: YOUR_API_KEY
```

Dołącz ten nagłówek do każdego żądania. Swój klucz API znajdziesz w panelu Brevo w sekcji **Settings → SMTP & API → API Keys**.

## Następne kroki

- **[Firmy](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/companies)**, skonfiguruj konta korporacyjne
- **[Szanse sprzedaży](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/deals)**, zarządzaj swoim lejkiem sprzedaży
- **[Zadania](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/tasks)**, śledź działania sprzedażowe
- **[Notatki](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/notes)**, dokumentuj interakcje z klientami
- **[Pliki](https://tajo.io/pl/docs/sales-crm/files)**, zarządzaj załącznikami szans sprzedaży