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title: "SMS 발송 | Tajo"
description: "로열티 프로그램 알림과 고객 인게이지먼트를 위한 트랜잭션 SMS를 발송합니다"
url: https://tajo.io/kr/docs/messaging-api/transactional-sms/send-sms/
markdown: https://tajo.io/kr/docs/messaging-api/transactional-sms/send-sms.md
lang: ko-KR
author: "Set Noa"
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Tajo 사전 이용 신청

이름과 회사 이메일 주소를 입력하세요. Tajo 이용 신청을 확인할 수 있는 링크를 이메일로 보내드립니다.

# SMS 발송

[Set Noa](https://tajo.io/kr/set-noa/)

로열티 프로그램 소식, 주문 알림, 시간이 중요한 혜택을 개인화된 SMS로 고객에게 발송하세요.

## 빠른 시작

### 기본 SMS 요청

```http
POST https://api.brevo.com/v3/transactionalSMS/sms
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY

{
  "type": "transactional",
  "unicodeEnabled": false,
  "sender": "TajoLoyalty",
  "recipient": "+1234567890",
  "content": "Hi John! You've earned 150 points from your recent purchase. Your total: 1,250 points. Redeem at tajo.com/rewards"
}
```

### 응답

```json
{
  "reference": "sms_abc123",
  "messageId": "msg_def456"
}
```

## 로열티 프로그램 SMS 템플릿

### 포인트 적립 알림

```json
{
  "type": "transactional",
  "sender": "TajoRewards",
  "recipient": "+1234567890",
  "content": "🎉 Great news {{contact.FIRSTNAME}}! You earned {{params.pointsEarned}} points from order #{{params.orderNumber}}. Total: {{params.totalPoints}} points. Shop more at {{params.storeUrl}}",
  "params": {
    "pointsEarned": "200",
    "orderNumber": "ORD-2024-001",
    "totalPoints": "1,450",
    "storeUrl": "shop.tajo.com"
  }
}
```

### 등급 상승 알림

```json
{
  "content": "🌟 Congratulations {{contact.FIRSTNAME}}! You've been upgraded to {{params.newTier}} status! Enjoy {{params.benefits}}. Your new point balance: {{params.totalPoints}}",
  "params": {
    "newTier": "Gold",
    "benefits": "free shipping & exclusive offers",
    "totalPoints": "2,500"
  }
}
```

### 리워드 사용 확인

```json
{
  "content": "✅ Reward redeemed! {{params.rewardName}} - {{params.pointsUsed}} points used. Coupon: {{params.couponCode}} (expires {{params.expiryDate}}). Remaining: {{params.remainingPoints}} points",
  "params": {
    "rewardName": "20% Off",
    "pointsUsed": "1000",
    "couponCode": "SAVE20NOW",
    "expiryDate": "Mar 15",
    "remainingPoints": "450"
  }
}
```

### 주문 상태 업데이트

```json
{
  "content": "📦 Your order #{{params.orderNumber}} has {{params.status}}! {{params.details}} Track: {{params.trackingUrl}}",
  "params": {
    "orderNumber": "ORD-2024-001",
    "status": "shipped",
    "details": "Arriving in 2-3 business days",
    "trackingUrl": "track.tajo.com/ORD-2024-001"
  }
}
```

## 개인화 캠페인 SMS

### 생일 특별 혜택

```json
{
  "type": "marketing",
  "sender": "TajoBday",
  "recipient": "+1234567890",
  "content": "🎂 Happy Birthday {{contact.FIRSTNAME}}! Here's a special gift: {{params.birthdayBonus}} bonus points + {{params.discountCode}} for {{params.discountAmount}} off! Valid until {{params.expiryDate}}",
  "params": {
    "birthdayBonus": "500",
    "discountCode": "BIRTHDAY25",
    "discountAmount": "25%",
    "expiryDate": "end of month"
  }
}
```

### 이탈 장바구니 복구

```json
{
  "content": "🛒 Hi {{contact.FIRSTNAME}}, you left {{params.itemCount}} items in your cart worth {{params.cartValue}}. Complete your purchase and earn {{params.potentialPoints}} points! Continue: {{params.cartUrl}}",
  "params": {
    "itemCount": "3",
    "cartValue": "$299.97",
    "potentialPoints": "300",
    "cartUrl": "tajo.com/cart"
  }
}
```

### 플래시 세일 알림

```json
{
  "content": "⚡ {{contact.FIRSTNAME}}, FLASH SALE: {{params.saleDetails}}! {{params.loyaltyTier}} members get {{params.bonusPoints}} bonus points! Shop now: {{params.saleUrl}} ({{params.timeLeft}} left)",
  "params": {
    "saleDetails": "50% off electronics",
    "loyaltyTier": "Gold",
    "bonusPoints": "double",
    "saleUrl": "tajo.com/flash",
    "timeLeft": "6 hours"
  }
}
```

## 고급 SMS 기능

### 템플릿 기반 SMS

```json
{
  "type": "transactional",
  "templateId": 123,
  "params": {
    "customerName": "John Doe",
    "pointsBalance": "2,350",
    "nextReward": "Free shipping at 2,500 points"
  }
}
```

### 예약 발송 SMS

```json
{
  "type": "transactional",
  "sender": "TajoRemind",
  "recipient": "+1234567890",
  "content": "⏰ Reminder: Your {{params.pointsExpiring}} points expire in {{params.daysLeft}} days! Use them at tajo.com/rewards",
  "scheduledAt": "2024-01-30T09:00:00Z",
  "params": {
    "pointsExpiring": "500",
    "daysLeft": "7"
  }
}
```

### 유니코드 지원

```json
{
  "type": "transactional",
  "unicodeEnabled": true,
  "content": "🎊 ¡Felicidades {{contact.FIRSTNAME}}! Has ganado {{params.points}} puntos 💎",
  "params": {
    "points": "150"
  }
}
```

## SMS 캠페인 세그먼테이션

### 등급별 메시징

```json
{
  "type": "marketing",
  "content": "{{#if contact.LOYALTY_TIER == 'Platinum'}}💎 VIP Alert: Early access to our sale + triple points!{{else}}🌟 Loyalty member: Get double points on your next purchase!{{/if}}",
  "webUrl": "https://tajo.com/sale"
}
```

### 지역 타겟팅 SMS

```json
{
  "content": "📍 {{contact.FIRSTNAME}}, there's a Tajo store near you! Visit {{params.nearestStore}} and show this text for {{params.inStoreBonus}} bonus points!",
  "params": {
    "nearestStore": "123 Main St, NYC",
    "inStoreBonus": "100"
  }
}
```

## 컴플라이언스와 모범 사례

### 수신 동의 확인

```json
{
  "type": "transactional",
  "content": "Welcome to Tajo SMS alerts! Reply YES to confirm you want loyalty updates and exclusive offers. Reply STOP to opt out anytime. Msg & data rates may apply."
}
```

### 수신 거부 처리

```json
{
  "type": "transactional",
  "content": "You've been unsubscribed from Tajo SMS alerts. You'll still receive important order updates. To rejoin, text START. Questions? Visit tajo.io/contact"
}
```

## 오류 처리

```json
{
  "code": "invalid_recipient",
  "message": "Phone number format invalid",
  "details": {
    "recipient": "123-456-7890",
    "expectedFormat": "+1234567890"
  }
}
```

```json
{
  "code": "message_too_long",
  "message": "SMS content exceeds character limit",
  "details": {
    "length": 180,
    "limit": 160,
    "segments": 2
  }
}
```

## SMS 분석

주요 지표를 추적하세요:

- 전달률
- 클릭률(링크 포함 시)
- 전환율
- 수신 거부율
- 고객 인게이지먼트 점수

## 비용 최적화

### 글자 수 관리

```json
{
  "content": "Hi {{contact.FIRSTNAME}}! +{{params.points}}pts from order #{{params.orderNum}}. Total: {{params.total}}pts. tajo.com/rewards",
  "estimatedSegments": 1,
  "characterCount": 89
}
```

### 세그먼트 대상 대량 SMS

```json
{
  "recipients": [
    {
      "phone": "+1234567890",
      "params": { "name": "John", "points": "150" }
    },
    {
      "phone": "+1234567891",
      "params": { "name": "Jane", "points": "200" }
    }
  ],
  "content": "Hi {{params.name}}! You earned {{params.points}} points!"
}
```

## Tajo 플랫폼과의 연동

1. **주문 확인**: 구매 확인 SMS를 자동으로 발송합니다
2. **포인트 알림**: 포인트 잔액을 실시간으로 알립니다
3. **등급 변경**: 등급이 올라가면 즉시 알립니다
4. **만료 알림**: 포인트 만료를 미리 경고합니다
5. **프로모션 캠페인**: 행동 기반으로 타겟팅한 혜택을 제공합니다

## 모범 사례

1. **짧게 쓰기**: SMS는 길이 제한이 있으므로 간결하면서도 흥미롭게 작성합니다
2. **개인화**: 고객 데이터를 활용해 관련성 높은 메시지를 보냅니다
3. **발송 시점**: 오디언스에게 가장 효과적인 시간대에 발송합니다
4. **명확한 CTA**: 다음 단계나 링크를 분명하게 제시합니다
5. **컴플라이언스**: 수신 거부 방법을 항상 함께 안내합니다
6. **테스트**: 여러 메시지 형식을 A/B 테스트합니다

## 다음 단계

- SMS 템플릿 설정하기
- SMS 자동화 구성하기
- SMS 연락처 목록 관리하기
- SMS 분석 추적하기