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title: "고객 데이터 동기화: 모든 도구에 하나의 레코드 | Tajo"
description: "커머스, CRM, 인게이지먼트 도구 간에 연락처, 주문, 이벤트를 동기화해 모든 도구가 같은 고객 레코드로 작동하게 합니다."
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# 모든 도구에서 하나의 고객 레코드

커머스, CRM, 인게이지먼트 도구 간에 연락처, 주문, 이벤트를 동기화해 모든 도구가 같은 고객 레코드로 작동하게 합니다.

## 실시간 데이터 동기화

지원되는 커머스 및 CRM 플랫폼의 연락처, 주문, 제품, 컬렉션, 이벤트를 이를 사용하는 도구로 동기화합니다. 각 동기화는 일회성 ETL 스크립트가 아니라 명시적인 필드 맵에 따라 실행됩니다.

## 에이전트 지원 인게이지먼트 계획

AI 기반 추천과 고객 메모리를 활용해 연결한 인게이지먼트 도구(예: Brevo)에서 이메일과 SMS를 계획하세요. 아직 활성화되지 않은 채널의 경우 WhatsApp 및 소셜 콘텐츠를 검토용으로 준비할 수 있습니다.

## Webhook 기반 업데이트

지원되는 Webhook과 동기화 작업이 주문 이벤트, 제품 업데이트, 컬렉션, 결제 정보를 연결된 도구로 전달합니다. 후속 조치는 소스 커넥터가 필요한 이벤트를 제공할 때만 실행됩니다.

## 고객 신호와 가치 세그먼트

구매 이력, 최근 참여도, 선호도, 고객 메모리로 규칙 기반 세그먼트를 만들고 이를 사용하는 도구로 동기화하세요. VIP, 비활성, 구매 의향이 높은 오디언스는 아직 지원되지 않는 스코어링 모델이 아니라 규칙으로 정의됩니다.

## 받은편지함과 대화 맥락

받은편지함과 메시징 도구가 연결되어 있으면 고객 메시지, 지원 신호, 참여 이력을 하나의 운영자 화면에 모아 보여줍니다.

## 몇 분 만에 첫 동기화 구축하기

지원되는 소스와 최신 상태로 유지할 도구를 연결하고 승인 정책을 하나 설정하세요. Tajo는 각 커넥터가 지원하는 범위 안에서 두 도구 간 고객 데이터 동기화를 시작합니다.

[무료로 시작하기](https://tajo.io/kr/contact/) [문서 읽기](https://github.com/tajoio)