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title: "Crea Contatto | Tajo"
description: "Crea nuovi contatti con i dati del programma fedeltà e gli attributi del cliente"
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lang: it-IT
author: "Set Noa"
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# Crea Contatto

[Set Noa](https://tajo.io/it/set-noa/)

Aggiungi nuovi clienti al tuo database di contatti Brevo con le informazioni del programma fedeltà e attributi personalizzati per un coinvolgimento personalizzato.

## Avvio Rapido

### Creazione Contatto Base

```http
POST https://api.brevo.com/v3/contacts
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY

{
  "email": "customer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "John",
    "LASTNAME": "Doe",
    "LOYALTY_POINTS": 1500,
    "LOYALTY_TIER": "Gold",
    "SIGNUP_DATE": "2024-01-15",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-20",
    "TOTAL_SPENT": 299.99
  },
  "listIds": [1, 2],
  "updateEnabled": true
}
```

### Risposta

```json
{
  "id": 123456
}
```

## Integrazione Programma Fedeltà

### Nuovo Cliente con Attributi Fedeltà

```json
{
  "email": "newcustomer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "Sarah",
    "LASTNAME": "Johnson",
    "PHONE": "+1234567890",
    "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001",
    "LOYALTY_POINTS": 0,
    "LOYALTY_TIER": "Bronze",
    "PREFERRED_REWARDS": "Discounts",
    "BIRTHDAY": "1990-05-15",
    "SIGNUP_SOURCE": "Website",
    "REFERRAL_CODE": "REF-12345",
    "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS",
    "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"],
    "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0
  },
  "listIds": [1], // New customers list
  "emailBlacklisted": false,
  "smsBlacklisted": false,
  "updateEnabled": true
}
```

### Aggiornamento Cliente Esistente

```json
{
  "email": "existing@example.com",
  "attributes": {
    "LOYALTY_POINTS": 2500,
    "LOYALTY_TIER": "Platinum",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-25",
    "TOTAL_SPENT": 1299.99,
    "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"],
    "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5,
    "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24",
    "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening"
  },
  "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list
  "updateEnabled": true
}
```

## Attributi Specifici di Tajo

### Dati Fedeltà Cliente

| Nome Attributo | Tipo | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| `LOYALTY_ID` | Stringa | ID univoco del programma fedeltà |
| `LOYALTY_POINTS` | Numero | Saldo punti attuale |
| `LOYALTY_TIER` | Stringa | Livello attuale (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
| `POINTS_EARNED_YTD` | Numero | Punti guadagnati nell’anno in corso |
| `POINTS_REDEEMED_YTD` | Numero | Punti riscattati nell’anno in corso |
| `TIER_PROGRESS` | Numero | Progresso verso il livello successivo (%) |
| `NEXT_TIER_POINTS` | Numero | Punti necessari per il livello successivo |

### Comportamento di Acquisto

| Nome Attributo | Tipo | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| `TOTAL_SPENT` | Numero | Valore lifetime |
| `AVERAGE_ORDER_VALUE` | Numero | Importo medio dell’acquisto |
| `PURCHASE_FREQUENCY` | Stringa | Con quale frequenza acquista |
| `LAST_PURCHASE` | Data | Data dell’ultimo acquisto |
| `FAVORITE_CATEGORIES` | Array | Categorie di prodotti preferite |
| `SEASONAL_BUYER` | Booleano | Acquista stagionalmente |

### Metriche di Coinvolgimento

| Nome Attributo | Tipo | Descrizione |
| --- | --- | --- |
| `ENGAGEMENT_SCORE` | Numero | Valutazione coinvolgimento da 1 a 10 |
| `EMAIL_OPEN_RATE` | Numero | Tasso di apertura personale % |
| `CLICK_THROUGH_RATE` | Numero | CTR personale % |
| `LAST_EMAIL_OPENED` | Data | Ultima interazione email |
| `PREFERRED_CHANNEL` | Stringa | Email, SMS, WhatsApp |

## Creazione Contatti in Batch

Crea più contatti contemporaneamente:

```json
{
  "contacts": [
    {
      "email": "customer1@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Alice",
        "LOYALTY_POINTS": 500,
        "LOYALTY_TIER": "Bronze"
      }
    },
    {
      "email": "customer2@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Bob",
        "LOYALTY_POINTS": 1200,
        "LOYALTY_TIER": "Silver"
      }
    }
  ],
  "listIds": [1],
  "updateEnabled": true
}
```

## Gestione degli Errori

Errori comuni e soluzioni:

```json
{
  "code": "duplicate_parameter",
  "message": "Contact already exists",
  "details": {
    "email": "customer@example.com",
    "existingId": 123456
  }
}
```

```json
{
  "code": "invalid_parameter",
  "message": "Invalid list ID",
  "details": {
    "listIds": [999]
  }
}
```

## Best Practice per Tajo

1. **Includi sempre i campi fedeltà principali**: LOYALTY\_POINTS, LOYALTY\_TIER, LOYALTY\_ID
2. **Abilita l’aggiornamento**: Consenti aggiornamenti ai contatti esistenti
3. **Usa le liste di segmentazione**: Organizza per livello, comportamento, preferenze
4. **Monitora il coinvolgimento**: Tieni traccia dei tassi di interazione email/SMS
5. **Sincronizzazione regolare dei dati**: Mantieni aggiornati i dati fedeltà con il tuo sistema

## Passi Successivi

- Aggiorna Attributi Contatto
- Gestisci Liste Contatti
- Configura Attributi Personalizzati
- Importa Contatti in Blocco