---
title: "Sales CRM | Tajo"
description: "Kelola seluruh sales pipeline Anda dengan integrasi Brevo CRM untuk e-commerce Tajo"
url: https://tajo.io/in/docs/sales-crm/
markdown: https://tajo.io/in/docs/sales-crm.md
lang: id-ID
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/in/set-noa/
robots: noindex
---

Ajukan akses awal

Masukkan nama depan dan alamat email kerja Anda. Kami akan mengirim tautan untuk mengonfirmasi permintaan akses Tajo.

# Sales CRM

[Set Noa](https://tajo.io/in/set-noa/)

Integrasi Brevo Sales CRM memberi pengguna Tajo sistem manajemen hubungan pelanggan yang lengkap untuk melacak prospek, mengelola deal, dan menumbuhkan pendapatan berdampingan dengan program loyalitas dan pemasaran Anda.

## Ringkasan

Integrasi CRM Tajo menghubungkan platform e-commerce Anda dengan Brevo Sales CRM untuk menghadirkan:

- **Tampilan pelanggan terpadu** yang menggabungkan riwayat pembelian, data loyalitas, dan interaksi penjualan
- **Manajemen pipeline deal** dengan perpindahan tahap otomatis dan proyeksi pendapatan
- **Manajemen perusahaan** untuk hubungan B2B dan program loyalitas korporat
- **Pelacakan tugas dan aktivitas** agar tim penjualan Anda tetap terorganisasi dan produktif
- **Manajemen catatan dan berkas** untuk riwayat interaksi yang lengkap

## Modul CRM

### Perusahaan

Kelola akun korporat B2B dengan integrasi program loyalitas enterprise, dukungan multi-lokasi, dan manajemen manfaat berbasis tingkatan.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}
```

[Lihat dokumentasi Perusahaan →](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/companies)

### Deal

Lacak peluang penjualan di sepanjang pipeline Anda dengan pemberian poin loyalitas otomatis, proyeksi pendapatan, dan integrasi pesanan e-commerce.

```http
POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}
```

[Lihat dokumentasi Deal →](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/deals)

### Tugas

Buat dan kelola aktivitas penjualan, tindak lanjut, serta pengingat agar tim Anda tetap terarah dan tidak ada peluang yang terlewat.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
```

[Lihat dokumentasi Tugas →](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/tasks)

### Catatan

Dokumentasikan interaksi pelanggan, ringkasan rapat, dan detail penting yang terkait dengan kontak, perusahaan, dan deal.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes
```

[Lihat dokumentasi Catatan →](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/notes)

### Berkas

Lampirkan proposal, kontrak, dan dokumen ke record CRM untuk dokumentasi deal yang lengkap.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files
```

[Lihat dokumentasi Berkas →](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/files)

## Mulai cepat

### 1. Siapkan pipeline Anda

Konfigurasikan tahapan deal yang sesuai dengan proses penjualan Anda:

```javascript
const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};
```

### 2. Buat sebuah deal

```javascript
const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: 'sarah@tajo.io',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});
```

### 3. Hubungkan ke program loyalitas

Berikan poin loyalitas secara otomatis saat deal ditutup:

```javascript
async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}
```

## Autentikasi

Semua permintaan CRM API memerlukan kunci API Brevo Anda:

```http
api-key: YOUR_API_KEY
```

Sertakan header ini pada setiap permintaan. Anda dapat menemukan kunci API Anda di dasbor Brevo pada **Settings → SMTP & API → API Keys**.

## Langkah berikutnya

- **[Perusahaan](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/companies)** - Siapkan akun korporat
- **[Deal](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/deals)** - Kelola sales pipeline Anda
- **[Tugas](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/tasks)** - Lacak aktivitas penjualan
- **[Catatan](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/notes)** - Dokumentasikan interaksi pelanggan
- **[Berkas](https://tajo.io/in/docs/sales-crm/files)** - Kelola lampiran deal