---
title: "Apa itu Brevo? Panduan Lengkap Platform Email Marketing Brevo"
description: "Pelajari apa itu Brevo, fitur-fiturnya, harga, dan mengapa ini pilihan utama untuk email, SMS, dan WhatsApp marketing. Sebelumnya Sendinblue."
url: https://tajo.io/in/blog/what-is-brevo/
markdown: https://tajo.io/in/blog/what-is-brevo.md
lang: id-ID
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/in/set-noa/
published: 2026-03-05
updated: 2026-05-08
alternates: {en-US: /blog/what-is-brevo.md, bg-BG: /bg/blog/what-is-brevo.md, cs-CZ: /cz/blog/what-is-brevo.md, de-DE: /de/blog/what-is-brevo.md, da-DK: /dk/blog/what-is-brevo.md, es-ES: /es/blog/what-is-brevo.md, fr-FR: /fr/blog/what-is-brevo.md, el-GR: /gr/blog/what-is-brevo.md, hi-IN: /hi/blog/what-is-brevo.md, hr-HR: /hr/blog/what-is-brevo.md, hu-HU: /hu/blog/what-is-brevo.md, it-IT: /it/blog/what-is-brevo.md, ja-JP: /jp/blog/what-is-brevo.md, ko-KR: /kr/blog/what-is-brevo.md, ar-SA: /ar/blog/what-is-brevo.md, nl-NL: /nl/blog/what-is-brevo.md, no-NO: /no/blog/what-is-brevo.md, pl-PL: /pl/blog/what-is-brevo.md, pt-BR: /pt/blog/what-is-brevo.md, ro-RO: /ro/blog/what-is-brevo.md, ru-RU: /ru/blog/what-is-brevo.md, sv-SE: /se/blog/what-is-brevo.md, zh-CN: /zh-cn/blog/what-is-brevo.md, sl-SI: /sl/blog/what-is-brevo.md, sr-Latn-RS: /sr/blog/what-is-brevo.md, th-TH: /th/blog/what-is-brevo.md, tr-TR: /tr/blog/what-is-brevo.md, ur-PK: /ur/blog/what-is-brevo.md, vi-VN: /vi/blog/what-is-brevo.md, sk-SK: /sk/blog/what-is-brevo.md}
---

[Email](https://tajo.io/in/blog/?category=email)

# Apa itu Brevo? Panduan Lengkap Platform Email Marketing Brevo

Pelajari apa itu Brevo, fitur-fiturnya, harga, dan mengapa ini pilihan utama untuk email, SMS, dan WhatsApp marketing. Sebelumnya Sendinblue.

what is Brevo

Apa itu Brevo?

Brevo adalah platform komunikasi pelanggan yang menyatukan email, SMS, WhatsApp, otomasi, dan CRM.

[Pelajari selengkapnya](https://tajo.io/in/blog/what-is-brevo/#gambaran-umum-brevo)

Brevo (sebelumnya Sendinblue) adalah platform pemasaran komprehensif yang membantu bisnis terhubung dengan pelanggan melalui email, SMS, WhatsApp, dan otomatisasi pemasaran. Dengan lebih dari 500.000 pelanggan di seluruh dunia, Brevo telah menjadi salah satu alternatif paling populer untuk platform mahal seperti Mailchimp dan Klaviyo.

![Brevo visual automation workflow builder showing multi-step email and SMS sequences](https://tajo.io/_astro/screen-automation.BRjSw5BU_1DJw7D.webp)

![Brevo campaigns listing showing email, SMS, WhatsApp and push campaigns in one view](https://tajo.io/_astro/screen-campaigns.D0VjfE9s_1SdKyE.webp)

![Brevo CRM deals kanban pipeline view with deal stages and contact scoring](https://tajo.io/_astro/deals.uJIB0JTA_ZRGyfF.webp)

![Brevo loyalty dashboard showing points balance, tiers, and reward programme analytics](https://tajo.io/_astro/screen-loyalty.jRxT6mOj_Z1zfm9E.webp)

## Gambaran Umum Brevo

| Fakta Utama | Detail |
| --- | --- |
| **Didirikan** | 2012 (sebagai Sendinblue) |
| **Berganti Nama** | Mei 2023 (menjadi Brevo) |
| **Kantor Pusat** | Paris, Prancis |
| **Pelanggan** | 500.000+ di seluruh dunia |
| **Model Harga** | Per-email (bukan per-kontak) |
| **Paket Gratis** | Ya (300 email/hari) |

## Apa yang Dilakukan Brevo?

Brevo adalah platform pemasaran all-in-one yang menawarkan:

### Email Marketing

- **Pembuatan kampanye** dengan drag-and-drop builder
- **Template responsif** untuk semua perangkat
- **Konten dinamis** untuk personalisasi
- **A/B testing** untuk mengoptimalkan performa
- **Optimisasi waktu kirim** menggunakan AI
- **Pelacakan deliverability** dan analitik

### SMS Marketing

- **Jangkauan global** di 200+ negara
- **Percakapan dua arah** dengan pelanggan
- **SMS otomatis** berdasarkan trigger
- **Dukungan MMS** untuk media kaya
- **Orkestrasi SMS/email** dalam workflow

### WhatsApp Marketing

- **Integrasi WhatsApp Business API**
- **Workflow otomatis** dengan WhatsApp
- **Pesan interaktif** dengan tombol dan daftar
- **Template pesan** untuk notifikasi
- **Percakapan dua arah dengan pelanggan**

### Otomatisasi Marketing

- **Visual workflow builder** untuk sequence kompleks
- **Otomatisasi multi-channel** (Email + SMS + WhatsApp)
- **Trigger perilaku** berdasarkan aksi
- **Lead scoring** untuk memprioritaskan prospek
- **A/B testing** dalam otomatisasi

### CRM

- **Manajemen kontak** dengan riwayat lengkap
- **Deal pipeline** untuk pelacakan penjualan
- **Manajemen tugas** untuk tim
- **Pelacakan aktivitas** lintas channel
- **Otomatisasi penjualan** workflow

### Email Transaksional

- **Opsi API dan SMTP**
- **Pengiriman real-time** untuk konfirmasi pesanan
- **Manajemen template** untuk developer
- **Notifikasi webhook**
- **Opsi IP dedicated**

## Mengapa Brevo? Keunggulan Utama

### 1. Harga Per-Email

Tidak seperti kompetitor yang mengenakan biaya per kontak, Brevo mengenakan biaya per email yang dikirim. Ini berarti:

- **Kontak unlimited** di semua paket
- **Tidak ada penalti** untuk pertumbuhan daftar
- **Bayar untuk nilai** yang diberikan
- **Penghematan signifikan** dalam skala besar

**Contoh penghematan:** 25.000 kontak akan menelan biaya ~$400/bulan di Klaviyo tapi hanya ~$65/bulan di Brevo.

### 2. Pemasaran Multi-Channel Sejati

Kebanyakan platform hanya menawarkan email. Brevo menyediakan:

- Email marketing
- SMS marketing (200+ negara)
- WhatsApp Business API
- Live chat (Conversations)
- Push notification

Semua terintegrasi dalam satu platform dengan otomatisasi terpadu.

### 3. Paket Gratis yang Murah Hati

Paket gratis Brevo mencakup:

- 300 email per hari (9.000/bulan)
- Kontak unlimited
- Otomatisasi dasar
- Akses CRM
- Dukungan email

Tidak memerlukan kartu kredit. Banyak bisnis beroperasi sepenuhnya dengan paket gratis.

### 4. Jangkauan SMS Global

Sementara kompetitor membatasi SMS ke AS/UK, Brevo mendukung 200+ negara dengan harga per-pesan yang kompetitif.

### 5. CRM Bawaan

CRM termasuk di semua paket, bahkan Gratis. Lacak deal, kelola kontak, dan otomatiskan penjualan tanpa alat tambahan.

## Harga Brevo

| Paket | Biaya | Email/Bulan | Fitur Utama |
| --- | --- | --- | --- |
| **Gratis** | $0 | 300/hari | Kontak unlimited, fitur dasar |
| **Starter** | Dari $9 | 5.000+ | Tanpa batas harian, pelaporan dasar |
| **Business** | Dari $18 | 5.000+ | Otomatisasi penuh, A/B testing |
| **Enterprise** | Kustom | Unlimited | Dukungan dedicated, fitur kustom |

SMS dan WhatsApp dikenakan biaya per pesan, terpisah dari paket email.

## Siapa yang Menggunakan Brevo?

### Toko E-commerce

- Pemulihan keranjang yang ditinggalkan
- Notifikasi pesanan
- Rekomendasi produk
- Kampanye win-back pelanggan
- Pemasaran multi-channel

### Bisnis Kecil

- Pembuatan newsletter
- Komunikasi pelanggan
- Lead nurturing
- Follow-up penjualan
- Undangan acara

### Agensi Marketing

- Manajemen kampanye klien
- Penanganan multi-akun
- Opsi white-label
- Integrasi API
- Pelaporan dan analitik

### Perusahaan SaaS

- Email transaksional
- Onboarding pengguna
- Update produk
- Notifikasi penggunaan
- Customer success

### Organisasi Non-Profit

- Komunikasi donor
- Promosi acara
- Update newsletter
- Kampanye penggalangan dana
- Koordinasi relawan

## Brevo vs Kompetitor

### Brevo vs Mailchimp

| Fitur | Brevo | Mailchimp |
| --- | --- | --- |
| Harga | Per-email | Per-kontak |
| Paket gratis | 300/hari unlimited | 500 kontak |
| SMS | Global | Hanya AS |
| WhatsApp | Ya | Tidak |
| CRM | Termasuk | Dasar |

### Brevo vs Klaviyo

| Fitur | Brevo | Klaviyo |
| --- | --- | --- |
| Harga | Per-email | Per-profil |
| 10K kontak | ~$35/bln | ~$150/bln |
| SMS | 200+ negara | Terbatas |
| WhatsApp | Ya | Terbatas |
| Paket gratis | Ya | Sangat terbatas |

### Brevo vs ActiveCampaign

| Fitur | Brevo | ActiveCampaign |
| --- | --- | --- |
| Harga | Per-email | Per-kontak |
| Paket gratis | Ya | Tidak |
| WhatsApp | Ya | Tidak |
| SMS | Global | Terbatas |
| Otomatisasi | Lanjutan | Terdepan di industri |

## Rebranding Sendinblue ke Brevo

Pada Mei 2023, Sendinblue berganti nama menjadi Brevo. Inilah yang berubah:

### Yang Berubah

- Nama perusahaan dan logo
- Website (sendinblue.com → brevo.com)
- Penamaan produk

### Yang Tetap Sama

- Semua fitur dan fungsionalitas
- Struktur harga
- Akun pelanggan
- Integrasi dan API

Rebranding mencerminkan evolusi perusahaan dari “email in blue” menjadi platform pemasaran komprehensif.

## Memulai dengan Brevo

### Langkah 1: Buat Akun Anda

1. Kunjungi brevo.com
2. Daftar dengan email
3. Verifikasi akun Anda
4. Lengkapi pengaturan profil

Tidak memerlukan kartu kredit untuk paket gratis.

### Langkah 2: Impor Kontak

- Upload file CSV
- Hubungkan dari integrasi
- Tambahkan form pendaftaran ke website
- Impor dari platform lain

### Langkah 3: Buat Kampanye Pertama Anda

1. Pilih tipe kampanye (email, SMS, WhatsApp)
2. Pilih template atau mulai dari awal
3. Desain konten Anda
4. Pilih penerima
5. Jadwalkan atau kirim segera

### Langkah 4: Atur Otomatisasi

1. Pergi ke bagian Otomatisasi
2. Pilih template yang sudah jadi atau buat kustom
3. Definisikan trigger dan aksi
4. Aktifkan workflow

## Kesimpulan

Brevo adalah platform pemasaran komprehensif yang menawarkan:

- **Email, SMS, dan WhatsApp** di satu tempat
- **Harga per-email** yang menghemat uang seiring pertumbuhan
- **Otomatisasi powerful** dengan dukungan multi-channel
- **CRM bawaan** di semua paket
- **Paket gratis murah hati** untuk memulai

Untuk bisnis yang mencari alternatif terjangkau untuk platform mahal seperti Mailchimp, Klaviyo, atau HubSpot, Brevo memberikan fitur yang sebanding dengan sebagian kecil dari biaya.

Siap untuk memulai?

## Di mana Tajo berperan

Tajo adalah pembangun integrasi agentik. Tetap pakai penyedia Anda. Agen menghubungkan semua yang lain, dan Anda menyetujui setiap sinkronisasi. Tajo sedang dalam akses awal. [Minta akses awal](https://tajo.io/in/#early-access)

## Pertanyaan yang sering diajukan

**Apa itu Brevo?**

Brevo (sebelumnya Sendinblue) adalah platform pemasaran all-in-one yang menyediakan email marketing, SMS, WhatsApp, CRM, otomatisasi pemasaran, dan pesan transaksional untuk bisnis dari semua ukuran.

**Apakah Brevo sama dengan Sendinblue?**

Ya. Sendinblue berganti nama menjadi Brevo pada Mei 2023. Perusahaan yang sama, fitur yang sama, nama baru.

**Apakah Brevo bisa dipakai gratis?**

Ya. Brevo menawarkan paket gratis yang murah hati dengan 300 email per hari, kontak tanpa batas, CRM bawaan, dan otomatisasi dasar. Anda tidak perlu kartu kredit untuk mulai.

**Apakah Brevo gratis?**

Ya. Paket gratis mencakup 300 email/hari dengan kontak unlimited. Tidak memerlukan kartu kredit.

**Mengapa Brevo sangat murah dibandingkan kompetitor?**

Brevo menggunakan harga per-email alih-alih per-kontak. Ini mencerminkan penggunaan aktual daripada ukuran database, menghasilkan biaya lebih rendah untuk kebanyakan pengguna.

**Apakah Brevo memiliki CRM?**

Ya. CRM termasuk di semua paket, termasuk Gratis. Mencakup manajemen kontak, deal pipeline, dan otomatisasi penjualan.

**Bagaimana deliverability Brevo dibandingkan?**

Brevo memiliki tingkat deliverability 99%+ dengan opsi IP dedicated untuk pengirim volume tinggi. Setara dengan pemimpin industri.

**Bisakah saya mengirim email transaksional dengan Brevo?**

Ya. Brevo menangani email marketing dan transaksional via API atau SMTP.

**Apakah ada batasan kontak?**

Tidak. Semua paket Brevo mencakup kontak unlimited. Anda hanya membayar berdasarkan email yang dikirim.

## Artikel terkait

### [Brevo vs Mailchimp (2026): Perbandingan Jujur Head-to-Head](https://tajo.io/in/blog/brevo-vs-mailchimp/)

15 Feb 2026 · 4 menit baca

10 bagian

### [Brevo Review 2026: Analisis Jujur Fitur, Harga & Performa](https://tajo.io/in/blog/brevo-review/)

5 Mar 2026 · 4 menit baca

13 bagian

### [Alternatif Brevo: Perbandingan Jujur 8 Platform](https://tajo.io/in/blog/brevo-alternatives/)

19 Agu 2026 · 11 menit baca

9 bagian