---
title: "Brevo vs Klaviyo: Platform E-commerce Marketing Mana yang Cocok untuk Anda?"
description: "Bandingkan Brevo dan Klaviyo untuk e-commerce marketing."
url: https://tajo.io/in/blog/brevo-vs-klaviyo/
markdown: https://tajo.io/in/blog/brevo-vs-klaviyo.md
lang: id-ID
author: "Set Noa"
published: 2026-02-15
updated: 2026-05-14
alternates: {en-US: /blog/brevo-vs-klaviyo.md, bg-BG: /bg/blog/brevo-vs-klaviyo.md, cs-CZ: /cz/blog/brevo-vs-klaviyo.md, de-DE: /de/blog/brevo-vs-klaviyo.md, da-DK: /dk/blog/brevo-vs-klaviyo.md, es-ES: /es/blog/brevo-vs-klaviyo.md, fr-FR: /fr/blog/brevo-vs-klaviyo.md, el-GR: /gr/blog/brevo-vs-klaviyo.md, hi-IN: /hi/blog/brevo-vs-klaviyo.md, hr-HR: /hr/blog/brevo-vs-klaviyo.md, hu-HU: /hu/blog/brevo-vs-klaviyo.md, it-IT: /it/blog/brevo-vs-klaviyo.md, ja-JP: /jp/blog/brevo-vs-klaviyo.md, ko-KR: /kr/blog/brevo-vs-klaviyo.md, ar-SA: /ar/blog/brevo-vs-klaviyo.md, nl-NL: /nl/blog/brevo-vs-klaviyo.md, no-NO: /no/blog/brevo-vs-klaviyo.md, pl-PL: /pl/blog/brevo-vs-klaviyo.md, pt-BR: /pt/blog/brevo-vs-klaviyo.md, ro-RO: /ro/blog/brevo-vs-klaviyo.md, ru-RU: /ru/blog/brevo-vs-klaviyo.md, sv-SE: /se/blog/brevo-vs-klaviyo.md, zh-CN: /zh-cn/blog/brevo-vs-klaviyo.md, sl-SI: /sl/blog/brevo-vs-klaviyo.md, sr-Latn-RS: /sr/blog/brevo-vs-klaviyo.md, th-TH: /th/blog/brevo-vs-klaviyo.md, tr-TR: /tr/blog/brevo-vs-klaviyo.md, ur-PK: /ur/blog/brevo-vs-klaviyo.md, vi-VN: /vi/blog/brevo-vs-klaviyo.md, sk-SK: /sk/blog/brevo-vs-klaviyo.md}
---

[Perbandingan](https://tajo.io/in/blog/?category=comparisons)

# Brevo vs Klaviyo: Platform E-commerce Marketing Mana yang Cocok untuk Anda?

Bandingkan Brevo dan Klaviyo untuk e-commerce marketing.

Perbandingan Brevo

Mana yang lebih baik untuk Shopify, Brevo atau Klaviyo?

Klaviyo unggul dalam data Shopify dan segmentasi e-commerce; Brevo menawarkan lebih banyak kanal dan biaya berdasarkan email terkirim. Periksa kedalaman data produk serta pesanan yang akan tersedia bagi tiap platform.

[Pelajari selengkapnya](https://tajo.io/in/blog/brevo-vs-klaviyo/#perbandingan-cepat)

Memilih platform otomatisasi pemasaran yang tepat sangat penting untuk kesuksesan e-commerce. Baik Brevo (sebelumnya Sendinblue) maupun Klaviyo membantu pedagang Shopify meningkatkan pendapatan melalui email, SMS, dan otomatisasi, tetapi mereka mengambil pendekatan yang berbeda dan memiliki model harga yang berbeda.

![Brevo visual automation workflow builder showing multi-step email and SMS sequences](https://tajo.io/_astro/screen-automation.BRjSw5BU_1DJw7D.webp)

![Brevo campaigns listing showing email, SMS, WhatsApp and push campaigns in one view](https://tajo.io/_astro/screen-campaigns.D0VjfE9s_1SdKyE.webp)

![Brevo CRM deals kanban pipeline view with deal stages and contact scoring](https://tajo.io/_astro/deals.uJIB0JTA_ZRGyfF.webp)

![Brevo loyalty dashboard showing points balance, tiers, and reward programme analytics](https://tajo.io/_astro/screen-loyalty.jRxT6mOj_Z1zfm9E.webp)

## Perbandingan Cepat

| Fitur | Brevo | Klaviyo |
| --- | --- | --- |
| **Pemasaran Email** | ✓ Fitur lengkap | ✓ Fitur lengkap |
| **Pemasaran SMS** | ✓ Global (200+ negara) | ✓ Wilayah terbatas |
| **Pemasaran WhatsApp** | ✓ Dukungan penuh | Terbatas |
| **Model Harga** | Per-email | Per-profil |
| **Terbaik Untuk** | Hemat biaya, multi-channel | E-commerce yang mapan |

## Tinjauan Platform

### Brevo (Sebelumnya Sendinblue)

Brevo adalah platform pemasaran komprehensif yang menawarkan email, SMS, WhatsApp, dan otomatisasi pemasaran. Dengan lebih dari 500.000 pelanggan di seluruh dunia, platform ini dikenal karena kemampuan pengiriman yang sangat baik, harga kompetitif, dan kemampuan multi-channel yang kuat.

**Keunggulan utama:**

- Harga per-email (bukan per kontak)
- Dukungan penuh WhatsApp Business API
- Cakupan SMS global (200+ negara)
- Penanganan email transaksional
- Terjangkau untuk bisnis yang berkembang

### Klaviyo

Klaviyo adalah platform otomatisasi pemasaran yang dibangun khusus untuk e-commerce. Platform ini dikenal karena segmentasi yang kuat, analitik prediktif, dan integrasi Shopify yang mendalam.

**Keunggulan utama:**

- Dibangun khusus untuk e-commerce
- Analitik prediktif canggih
- Pengiriman email yang andal
- Banyak pustaka template
- Ekosistem mitra yang luas

## Perbandingan Fitur

### Pemasaran Email

**Brevo:**

- Pembangun email drag-and-drop
- Template responsif
- Blok konten dinamis
- Uji A/B
- Optimisasi waktu pengiriman
- Pengiriman 99%+
- Kontak tidak terbatas di semua paket

**Klaviyo:**

- Pembangun email canggih
- Banyak pustaka template
- Rekomendasi produk dinamis
- Analitik prediktif
- Uji A/B yang canggih
- Pengiriman email terbaik di industri

**Verdict:** Kedua platform menawarkan pemasaran email yang kuat. Klaviyo memiliki lebih banyak fitur khusus e-commerce; Brevo menawarkan nilai lebih dengan kontak tidak terbatas.

### Pemasaran SMS

**Brevo:**

- Tersedia di 200+ negara
- Percakapan SMS dua arah
- Alur kerja SMS otomatis
- Dukungan MMS
- SMS transaksional
- Harga per pesan kompetitif

**Klaviyo:**

- Fokus pada AS, Kanada, Inggris, Australia
- Kampanye satu arah terutama
- Orkestrasi SMS/email
- Dukungan MMS (wilayah terbatas)
- Harga per pesan lebih tinggi

**Verdict:** Brevo menawarkan cakupan SMS global yang jauh lebih baik dan kemampuan dua arah, menjadikannya ideal untuk e-commerce internasional.

### Pemasaran WhatsApp

**Brevo:**

- Dukungan penuh WhatsApp Business API
- Alur kerja WhatsApp otomatis
- Pesan media kaya
- Tombol dan daftar interaktif
- Template percakapan
- Percakapan dua arah
- Notifikasi pesanan melalui WhatsApp

**Klaviyo:**

- Dukungan WhatsApp terbatas
- Terutama melalui integrasi pihak ketiga
- Bukan fitur inti

**Verdict:** Brevo menang dengan jelas dalam kemampuan WhatsApp. Ini semakin penting bagi merek e-commerce yang melayani pasar Eropa, Asia, dan Amerika Latin.

### Data Pelanggan & Segmentasi

**Brevo:**

- Segmentasi perilaku
- Integrasi riwayat pembelian
- Atribut kustom
- Segmentasi real-time
- Kemampuan analisis RFM

**Klaviyo:**

- Analitik prediktif canggih
- Prediksi nilai seumur hidup pelanggan
- Skor risiko churn
- Segmentasi berbasis AI
- Pelacakan perilaku mendalam

**Verdict:** Klaviyo memiliki fitur prediktif yang lebih maju. Brevo menyediakan segmentasi yang solid dengan harga yang lebih terjangkau.

### Otomatisasi & Alur Kerja

**Brevo:**

- Pembangun alur visual
- Otomatisasi multi-channel (Email + SMS + WhatsApp)
- Alur berbasis peristiwa
- Uji A/B dalam alur
- Percabangan kondisional

**Klaviyo:**

- Banyak pustaka alur
- Pembangun alur visual
- Pemicu prediktif
- Pengiriman cerdas
- Percabangan canggih

**Verdict:** Keduanya menawarkan otomatisasi yang kuat. Brevo memungkinkan otomatisasi multi-channel sejati termasuk WhatsApp; Klaviyo memiliki lebih banyak template yang sudah dibuat.

## Perbandingan Harga

### Harga Brevo

Brevo menggunakan model harga per-email:

- **Tier gratis:** Hingga 300 email/hari, kontak tidak terbatas
- **Starter:** Mulai dari $9/bulan untuk 5.000 email
- **Business:** From $18/month for 5,000 emails + advanced features
- **Enterprise:** Custom pricing

**Key advantage:** Price scales by email volume, not contact list size. Keep your entire database without extra cost.

### Klaviyo Pricing

Klaviyo uses a per-profile pricing model:

- **Free tier:** Up to 250 contacts, 500 emails/month
- **Email only:** From $20/month for 251-500 contacts
- **Email + SMS:** From $35/month for 251-500 contacts
- **Scales rapidly:** 10,000 contacts = ~$150/month

**Key consideration:** Price increases significantly as your list grows, regardless of engagement.

### Cost Analysis Example

**Scenario:** 10,000 contacts, 50,000 emails/month

| Platform | Monthly Cost |
| --- | --- |
| Brevo | ~$35/month |
| Klaviyo | ~$150/month |

**Annual savings with Brevo:** ~$1,380

*Note: Actual pricing varies based on specific features and usage patterns.*

## The Shopify Integration Challenge

While Brevo is powerful, its native Shopify integration has limitations.

## When to Choose Each Platform

### Choose Klaviyo If:

1. **You need advanced predictive analytics**

   - AI-powered customer predictions
   - Sophisticated data science features

2. **You prefer all-in-one simplicity**

   - Single vendor relationship
   - No integration setup

3. **You have complex segmentation needs**

   - Advanced behavioral targeting
   - Extensive conditional logic

4. **You’re primarily US/UK focused**

   - Optimized for these markets
   - Strong SMS coverage in supported regions

5. **Budget isn’t the primary concern**

   - Willing to pay premium for features
   - Large marketing budget

## Migration Considerations

### Benefits of Switching

- Immediate cost savings (often 50-70%)
- Gain WhatsApp capabilities
- Built-in loyalty programs
- Global SMS reach

## Conclusion

Both Brevo and Klaviyo are capable platforms for e-commerce marketing automation. The right choice depends on your specific needs:

**Choose Klaviyo** if you need advanced predictive analytics, prefer an all-in-one ecosystem, and are focused on US/UK markets with budget to spare.

[Minta akses awal](https://tajo.io/in/#early-access) and see the difference seamless Shopify-Brevo integration makes.

## Di mana Tajo berperan

Tajo adalah pembangun integrasi. Bangun integrasi. Tempatkan agen di atasnya. Biarkan mereka menjalankan engagement. Tajo sedang dalam akses awal. [Minta akses awal](https://tajo.io/in/#early-access)

## Pertanyaan yang sering diajukan

**Apakah Brevo lebih murah daripada Klaviyo?**

Ya, biasanya jauh lebih murah. Brevo menagih berdasarkan email terkirim, sedangkan Klaviyo menagih berdasarkan profil. Pada daftar kontak besar, selisih biaya bisa signifikan.

## Artikel terkait

### [Brevo vs ActiveCampaign: Perbandingan Marketing Automation 2026](https://tajo.io/in/blog/brevo-vs-activecampaign/)

5 Mar 2026 · 5 menit baca

15 bagian

### [Brevo vs Constant Contact: Perbandingan Email Marketing Lengkap 2026](https://tajo.io/in/blog/brevo-vs-constant-contact/)

5 Mar 2026 · 5 menit baca

14 bagian

### [Brevo vs Mailerlite: Perbandingan Lengkap Email Marketing 2026](https://tajo.io/in/blog/brevo-vs-mailerlite/)

5 Mar 2026 · 5 menit baca

17 bagian