---
title: "Sales CRM | Tajo"
description: "Upravljajte cijelim prodajnim tijekom uz integraciju Brevo CRM-a za Tajo e-trgovinu"
url: https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/
markdown: https://tajo.io/hr/docs/sales-crm.md
lang: hr-HR
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/hr/set-noa/
robots: noindex
---

Zatražite rani pristup

Unesite ime i poslovnu adresu e-pošte. Poslat ćemo vam poveznicu za potvrdu zahtjeva za pristup Taju.

# Sales CRM

[Set Noa](https://tajo.io/hr/set-noa/)

Integracija Brevo Sales CRM-a daje korisnicima Taja potpuni sustav za upravljanje odnosima s kupcima kojim pratite potencijalne kupce, vodite poslove i povećavate prihod usporedno sa svojim programima vjernosti i marketinga.

## Pregled

Tajova CRM integracija povezuje vašu platformu za e-trgovinu s Brevo Sales CRM-om i donosi:

- **Objedinjen pregled kupca** koji spaja povijest kupnji, podatke o vjernosti i prodajne interakcije
- **Upravljanje tijekom poslova** s automatskim napredovanjem kroz faze i predviđanjem prihoda
- **Upravljanje tvrtkama** za B2B odnose i korporativne programe vjernosti
- **Praćenje zadataka i aktivnosti** koje vaš prodajni tim drži organiziranim i produktivnim
- **Upravljanje bilješkama i datotekama** za potpunu povijest interakcija

## CRM moduli

### Tvrtke

Vodite B2B korporativne račune uz integraciju programa vjernosti za velike klijente, podršku za više lokacija i upravljanje pogodnostima po razinama.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}
```

[Pogledajte dokumentaciju o tvrtkama →](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/companies)

### Poslovi

Pratite prodajne prilike kroz svoj tijek prodaje uz automatsku dodjelu bodova vjernosti, predviđanje prihoda i integraciju s narudžbama u e-trgovini.

```http
POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}
```

[Pogledajte dokumentaciju o poslovima →](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/deals)

### Zadaci

Stvarajte prodajne aktivnosti, praćenja i podsjetnike i upravljajte njima kako bi vaš tim ostao usredotočen i kako nijedna prilika ne bi promakla.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
```

[Pogledajte dokumentaciju o zadacima →](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/tasks)

### Bilješke

Dokumentirajte interakcije s kupcima, sažetke sastanaka i važne pojedinosti povezane s kontaktima, tvrtkama i poslovima.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes
```

[Pogledajte dokumentaciju o bilješkama →](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/notes)

### Datoteke

Priložite ponude, ugovore i dokumente CRM zapisima za potpunu dokumentaciju posla.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files
```

[Pogledajte dokumentaciju o datotekama →](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/files)

## Brzi početak

### 1. Postavite svoj tijek prodaje

Podesite faze posla koje odgovaraju vašem prodajnom procesu:

```javascript
const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};
```

### 2. Stvorite posao

```javascript
const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: 'sarah@tajo.io',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});
```

### 3. Povežite s programom vjernosti

Automatski dodijelite bodove vjernosti kada se posao zaključi:

```javascript
async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}
```

## Autentifikacija

Svi zahtjevi prema CRM API-ju traže vaš Brevo API ključ:

```http
api-key: YOUR_API_KEY
```

Uključite ovo zaglavlje u svaki zahtjev. Svoj API ključ pronaći ćete u Brevo sučelju pod **Settings → SMTP & API → API Keys**.

## Sljedeći koraci

- **[Tvrtke](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/companies)** - Postavite korporativne račune
- **[Poslovi](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/deals)** - Vodite svoj tijek prodaje
- **[Zadaci](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/tasks)** - Pratite prodajne aktivnosti
- **[Bilješke](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/notes)** - Dokumentirajte interakcije s kupcima
- **[Datoteke](https://tajo.io/hr/docs/sales-crm/files)** - Upravljajte privicima poslova