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title: "Skills d'email marketing"
description: "Séquences d'emails automatisées pour le marketing du cycle de vie - des séries de bienvenue aux campagnes de reconquête."
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# Skills d'email marketing

Séquences d’emails automatisées qui engagent les clients tout au long de leur cycle de vie avec votre marque.

## Skills disponibles

### [Panier abandonné](https://tajo.io/docs/skills/email-marketing/abandoned-cart)

Récupérez les ventes perdues grâce à des séquences d'emails intelligentes en plusieurs étapes

Email Marketing

## Vue d’ensemble

Les skills d’email marketing automatisent les campagnes d’emails les plus efficaces en fonction du comportement et du stade de vie du client :

- **Déclenchés par événement** - Emails envoyés selon des actions ou inactions spécifiques
- **Personnalisés** - Contenu dynamique basé sur les données clients
- **Timing optimisé** - Heures d’envoi intelligentes pour un engagement maximal
- **Testés en A/B** - Amélioration continue des performances

## Types de campagne

| Campagne | Déclencheur | Objectif |
| --- | --- | --- |
| Série de bienvenue | Nouvelle inscription | Onboarder et engager |
| Panier abandonné | Panier laissé | Récupérer la vente |
| Post-achat | Commande passée | Fidéliser |
| Reconquête | Période d’inactivité | Réengager |
| Abandon de navigation | Produit consulté | Convertir l’intérêt |
| Réapprovisionnement | Délai depuis l’achat | Générer des achats répétés |

## Indicateurs clés

Suivez le succès de vos skills d’email marketing :

- **Taux d’ouverture** - % d’emails ouverts
- **Taux de clic** - % ayant cliqué sur un lien
- **Taux de conversion** - % ayant atteint l’objectif
- **Revenu par email** - Revenu moyen généré
- **Taux de désabonnement** - % s’étant désinscrit

## Prise en main

1. [Configurez la synchronisation des données](https://tajo.io/fr/docs/skills/data-sync) pour suivre le comportement des clients
2. Créez des modèles d’email dans Brevo
3. Configurez les déclencheurs et le timing des skills
4. Lancez et surveillez les performances

Tip

Les emails de panier abandonné récupèrent généralement 10 à 15 % des ventes perdues - commencez par là pour des gains rapides.