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title: "Synchro des données clients : une seule fiche | Tajo"
description: "Synchronisez contacts, commandes et événements entre vos outils e-commerce, CRM et d'engagement pour qu'ils partagent la même fiche client."
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# Une seule fiche client dans tous vos outils

Synchronisez contacts, commandes et événements entre vos outils e-commerce, CRM et d'engagement pour qu'ils partagent la même fiche client.

## Synchronisation des données en temps réel

Synchronisez contacts, commandes, produits, collections et événements depuis les plateformes e-commerce et CRM prises en charge vers les outils qui les utilisent. Chaque synchronisation repose sur un mapping de champs explicite, pas sur un script ETL ponctuel.

## Planification de l'engagement assistée par agent

Utilisez des recommandations assistées par l'IA et la mémoire client pour planifier e-mails et SMS dans l'outil d'engagement que vous connectez (Brevo, par exemple). Les contenus WhatsApp et réseaux sociaux peuvent être préparés pour relecture tant que ce canal n'est pas activé.

## Mises à jour par webhook

Les webhooks et jobs de synchronisation pris en charge transmettent événements de commande, mises à jour produit, collections et checkouts aux outils connectés. Les relances ne se déclenchent que si le connecteur source expose les événements nécessaires.

## Signaux clients et segments de valeur

Créez des segments fondés sur des règles à partir de l'historique d'achat, de la récence d'engagement, des préférences et de la mémoire client, puis synchronisez-les vers les outils qui les utilisent. Les audiences VIP, inactives et à forte intention reposent sur des règles, pas sur des modèles de scoring encore non pris en charge.

## Boîte de réception et contexte des conversations

Réunissez messages clients, signaux du support et historique d'engagement dans une seule vue opérateur, lorsque des outils de boîte de réception et de messagerie sont connectés.

## Créez votre première synchronisation en quelques minutes

Connectez une source prise en charge et l'outil à tenir à jour, puis définissez une politique d'approbation. Tajo synchronise alors les données clients entre les deux, dans les limites de ce que chaque connecteur prend en charge.

[Commencer gratuitement](https://tajo.io/fr/contact/) [Lire la documentation](https://github.com/tajoio)