--- title: "Brevo vs Omnisend : comparaison de l’automatisation marketing e-commerce" description: "Comparez Brevo et Omnisend pour l’automatisation marketing Shopify." url: https://tajo.io/fr/blog/brevo-vs-omnisend/ markdown: https://tajo.io/fr/blog/brevo-vs-omnisend.md lang: fr-FR author: "Set Noa" published: 2026-02-15 updated: 2026-05-07 alternates: {en-US: /blog/brevo-vs-omnisend.md, bg-BG: /bg/blog/brevo-vs-omnisend.md, cs-CZ: /cz/blog/brevo-vs-omnisend.md, de-DE: /de/blog/brevo-vs-omnisend.md, da-DK: /dk/blog/brevo-vs-omnisend.md, es-ES: /es/blog/brevo-vs-omnisend.md, el-GR: /gr/blog/brevo-vs-omnisend.md, hi-IN: /hi/blog/brevo-vs-omnisend.md, hr-HR: /hr/blog/brevo-vs-omnisend.md, hu-HU: /hu/blog/brevo-vs-omnisend.md, it-IT: /it/blog/brevo-vs-omnisend.md, ja-JP: /jp/blog/brevo-vs-omnisend.md, ko-KR: /kr/blog/brevo-vs-omnisend.md, ar-SA: /ar/blog/brevo-vs-omnisend.md, nl-NL: /nl/blog/brevo-vs-omnisend.md, no-NO: /no/blog/brevo-vs-omnisend.md, pl-PL: /pl/blog/brevo-vs-omnisend.md, pt-BR: /pt/blog/brevo-vs-omnisend.md, ro-RO: /ro/blog/brevo-vs-omnisend.md, ru-RU: /ru/blog/brevo-vs-omnisend.md, sv-SE: /se/blog/brevo-vs-omnisend.md, zh-CN: /zh-cn/blog/brevo-vs-omnisend.md, sl-SI: /sl/blog/brevo-vs-omnisend.md, sr-Latn-RS: /sr/blog/brevo-vs-omnisend.md, th-TH: /th/blog/brevo-vs-omnisend.md, tr-TR: /tr/blog/brevo-vs-omnisend.md, ur-PK: /ur/blog/brevo-vs-omnisend.md, vi-VN: /vi/blog/brevo-vs-omnisend.md, sk-SK: /sk/blog/brevo-vs-omnisend.md} --- [Comparatifs](https://tajo.io/fr/blog/?category=comparisons) # Brevo vs Omnisend : comparaison de l’automatisation marketing e-commerce Comparez Brevo et Omnisend pour l’automatisation marketing Shopify. Brevo comparison Brevo est-il meilleur qu'Omnisend pour l'e-commerce ? Comparez Brevo et Omnisend pour l’automatisation marketing Shopify. [En savoir plus](https://tajo.io/fr/blog/brevo-vs-omnisend/#comparaison-rapide) Brevo (anciennement Sendinblue) comme Omnisend sont des choix populaires pour l’automatisation marketing e-commerce. ![Brevo visual automation workflow builder showing multi-step email and SMS sequences](https://tajo.io/_astro/screen-automation.BRjSw5BU_1DJw7D.webp) ![Brevo campaigns listing showing email, SMS, WhatsApp and push campaigns in one view](https://tajo.io/_astro/screen-campaigns.D0VjfE9s_1SdKyE.webp) ![Brevo CRM deals kanban pipeline view with deal stages and contact scoring](https://tajo.io/_astro/deals.uJIB0JTA_ZRGyfF.webp) ![Brevo loyalty dashboard showing points balance, tiers, and reward programme analytics](https://tajo.io/_astro/screen-loyalty.jRxT6mOj_Z1zfm9E.webp) ## Comparaison rapide | Fonctionnalité | Brevo | Omnisend | | --- | --- | --- | | **Email marketing** | ✓ Complet | ✓ Complet | | **SMS marketing** | ✓ Mondial (plus de 200 pays) | Régions limitées | | **Marketing WhatsApp** | ✓ Support complet | Limité | | **Notifications push** | ✓ | ✓ | | **Modèle de tarification** | Par email | Par contact | | **Focus** | Marketing multicanal | Automatisation e-commerce | ## Présentation des plateformes ### Brevo (anciennement Sendinblue) Brevo est une plateforme marketing complète proposant email, SMS, WhatsApp et automatisation marketing. Avec un modèle tarifaire par email et des contacts illimités, elle est particulièrement économique pour les entreprises disposant de grandes bases clients. **Points forts clés :** - Tarification par email (et non par contact) - API WhatsApp Business complète - Couverture SMS mondiale (plus de 200 pays) - Excellente gestion des emails transactionnels - Abordable pour les entreprises en croissance ### Omnisend Omnisend est une plateforme d’automatisation marketing axée sur l’e-commerce, proposant email, SMS et notifications push. Elle est reconnue pour ses automatisations préconstruites et ses fonctionnalités spécifiques à l’e-commerce. **Points forts clés :** - Conçue spécifiquement pour l’e-commerce - Bibliothèque d’automatisation étendue - Intégration du sélecteur de produits - Génération de codes de réduction - Très bons avis Shopify ## Comparaison des fonctionnalités ### Email marketing **Brevo :** - Éditeur d’email professionnel - Blocs de contenu dynamiques - Recommandations de produits - Personnalisation avancée - Gestion des emails transactionnels - Délivrabilité élevée (plus de 99 %) - Contacts illimités **Omnisend :** - Constructeur drag-and-drop - Outil de sélection de produits - Génération de codes de réduction - Campaign booster (renvoi aux non-ouvreurs) - Bonne délivrabilité - Templates e-commerce - Limites de contacts **Verdict :** Les deux sont capables pour l’email e-commerce. Omnisend dispose de plus d’outils spécifiques à l’e-commerce ; Brevo offre un meilleur rapport qualité-prix avec contacts illimités et emails transactionnels inclus. ### SMS marketing **Brevo :** - Disponible dans plus de 200 pays - Conversations SMS bidirectionnelles - Workflows automatisés - Support MMS - SMS transactionnel - Tarification compétitive **Omnisend :** - États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie principalement - Principalement messagerie unidirectionnelle - Flux SMS automatisés - MMS aux États-Unis uniquement - Coûts SMS plus élevés - Portée mondiale limitée **Verdict :** Brevo offre une couverture SMS mondiale et des capacités bidirectionnelles nettement meilleures, essentiel pour l’e-commerce international. ### Marketing WhatsApp **Brevo :** - API WhatsApp Business complète - Séquences automatisées - Messages rich media - Boutons et listes interactifs - Conversations bidirectionnelles - Notifications de commande via WhatsApp - Intégré aux workflows email/SMS **Omnisend :** - Support WhatsApp limité - Intégration basique uniquement - N’est pas une fonctionnalité centrale - Nécessite des contournements **Verdict :** Brevo l’emporte sur WhatsApp, un canal critique pour les marchés e-commerce internationaux. ### Automatisation et workflows **Brevo :** - Constructeur d’automatisation visuel - Flux multicanaux (Email + SMS + WhatsApp) - Automatisations déclenchées par événements - Branchement conditionnel - Tests A/B dans les flux **Omnisend :** - Bibliothèque d’automatisation préconstruite - Déclencheurs spécifiques à l’e-commerce - Divisions et conditions - Produit abandonné - Abandon de navigation - Alertes de retour en stock **Verdict :** Omnisend dispose de plus de workflows e-commerce préconstruits. Brevo offre plus de flexibilité et une véritable automatisation multicanale incluant WhatsApp. ### Segmentation **Brevo :** - Segmentation comportementale - Filtres d’historique d’achats - Attributs personnalisés - Segments en temps réel - Analyse RFM - Segments illimités **Omnisend :** - Segments e-commerce - Étapes du cycle de vie - Comportement d’achat - Segments personnalisés - Segments préconstruits - Suivi web **Verdict :** Les deux offrent une segmentation solide. Les segments préconstruits d’Omnisend sont pratiques ; Brevo fournit plus de flexibilité personnalisée sans limites de contacts. ### Programmes de fidélité **Omnisend :** - Aucune fonctionnalité de fidélité native - Nécessite un tiers (Smile, LoyaltyLion) - Coût d’abonnement supplémentaire - Gestion séparée ### Constructeur de popups et formulaires **Brevo :** - Formulaires d’inscription - Popups d’intention de sortie - Formulaires embarqués - Style personnalisé - Intégré aux campagnes **Omnisend :** - Constructeur de popup avancé - Gamification (Roue de la fortune) - Pages d’atterrissage - Plusieurs types de popups - Tests A/B des popups **Verdict :** Omnisend offre plus d’options de popup créatives, incluant des fonctionnalités de gamification. ## Comparaison des prix ### Tarification de Brevo | Offre | Prix mensuel | Emails | | --- | --- | --- | | Gratuite | 0 $ | 300/jour, contacts illimités | | Starter | À partir de 9 $ | 5 000/mois | | Business | À partir de 18 $ | 5 000/mois + fonctionnalités avancées | | Enterprise | Sur mesure | Illimité | **Tarification basée sur :** le volume d’emails, pas les contacts ### Tarification d’Omnisend | Offre | Prix mensuel | Contacts | | --- | --- | --- | | Gratuite | 0 $ | 250 contacts, 500 emails/mois | | Standard | 16 $ | 500 contacts, 6 000 emails | | Pro | 59 $ | 2 500 contacts, emails illimités | | Enterprise | Sur mesure | Sur mesure | **Tarification basée sur :** le nombre de contacts ### Comparaison des coûts **Scénario :** 5 000 contacts, 40 000 emails/mois | Plateforme | Coût mensuel | | --- | --- | | Brevo | ~25 $ | | Omnisend Standard | ~85 $ | | Omnisend Pro | ~200 $+ | **Remarque :** l’offre Standard d’Omnisend comporte des limites d’emails. L’offre Pro est souvent nécessaire pour un volume plus élevé, ce qui augmente significativement les coûts. ### Économies annuelles Avec 5 000 contacts envoyant 40 000 emails/mois : - **Brevo :** ~300 $/an - **Omnisend Pro :** ~2 400 $/an **Économies potentielles avec Brevo :** ~2 100 $/an ### Comparaison de la tarification SMS **Brevo :** - SMS États-Unis : ~0,014 $/message - International : varie selon le pays - Inclus dans la plateforme - Plus de 200 pays **Omnisend :** - SMS États-Unis : ~0,015 $/message - Tarifs internationaux plus élevés - Crédits SMS séparés - Pays limités **Verdict :** Tarification SMS similaire là où elle est disponible, mais la couverture plus large de Brevo est un avantage majeur. ## Cas d’usage idéaux ### Choisissez Omnisend si : 1. **Vous voulez une configuration rapide** - Automatisations préconstruites - Moins de configuration nécessaire - Templates prêts à l’emploi 2. **Vous aimez les popups gamifiés** - Roue de la fortune, etc. - Plus d’options créatives de formulaires 3. **Vous êtes focalisé uniquement sur les États-Unis/Royaume-Uni** - Fort sur ces marchés - Couverture SMS suffisante 4. **Vous préférez un fournisseur unique** - Pas de compte Brevo séparé - Une seule plateforme à apprendre 5. **Vous voulez des templates e-commerce étendus** - Workflows prêts à l’emploi - Designs spécifiques à l’industrie ## Résumé des limitations ### Limitations d’Omnisend 1. **SMS mondial limité**, uniquement États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie 2. **WhatsApp faible**, canal clé manquant pour de nombreux marchés 3. **Pas de programmes de fidélité**, outils et abonnement séparés nécessaires 4. **Tarification par contact**, les coûts augmentent rapidement avec la taille de la liste 5. **Limites d’email sur Standard**, peut nécessiter l’offre Pro coûteuse 6. **Pas d’emails transactionnels**, service séparé requis ### Considérations sur Brevo 2. **Moins de templates préconstruits**, plus de personnalisation requise 3. **Courbe d’apprentissage**, l’interface Brevo demande du temps à maîtriser 4. **Moins de focus e-commerce**, pas exclusivement pour l’e-commerce ## Écosystème d’intégrations ### Omnisend - Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento - Plus de 100 intégrations natives - Intégrations de passerelles SMS - Plateformes d’avis - Applications de fidélité (tierces) **Verdict :** Les deux offrent de solides options d’intégration. ## Conclusion Brevo et Omnisend servent tous deux bien le marketing e-commerce, mais ils excellent dans des domaines différents et à des niveaux de prix différents : **Choisissez Omnisend pour :** - Une configuration rapide avec templates préconstruits - Les entreprises focalisées sur les États-Unis/Royaume-Uni - Les outils de popup créatifs - La simplicité d’une plateforme unique [Demander l’accès](https://tajo.io/fr/#early-access) et découvrez une automatisation marketing e-commerce puissante et rentable. ## La place de Tajo Tajo est un outil de création d’intégrations. Créez des intégrations. Confiez-les à des agents. Laissez-les piloter l’engagement. Tajo est en accès anticipé. [Demander l’accès](https://tajo.io/fr/#early-access) ## Questions fréquemment posées **Comment la tarification de Brevo se compare-t-elle à celle d'Omnisend ?** Brevo est généralement moins cher, surtout à grande échelle. Brevo facture par email avec contacts illimités, tandis qu’Omnisend utilise une tarification par paliers basée sur les contacts qui peut devenir coûteuse à mesure que votre liste grandit. ## Articles connexes ### [Brevo vs ActiveCampaign : Quel est le meilleur logiciel emailing en 2026 ?](https://tajo.io/fr/blog/brevo-vs-activecampaign/) 5 mars 2026 · 7 min de lecture 16 sections ### [Brevo vs Constant Contact : Comparaison complète de l'email marketing 2026](https://tajo.io/fr/blog/brevo-vs-constant-contact/) 5 mars 2026 · 6 min de lecture 14 sections ### [Brevo vs Mailerlite : Comparaison Complète de l'Email Marketing 2026](https://tajo.io/fr/blog/brevo-vs-mailerlite/) 5 mars 2026 · 6 min de lecture 17 sections