--- title: "¿Qué es Brevo? Guía completa de la plataforma de email marketing Brevo" description: "Descubre qué es Brevo, sus características, precios y por qué es una opción líder para email, SMS y marketing por WhatsApp. Anteriormente Sendinblue." url: https://tajo.io/es/blog/what-is-brevo/ markdown: https://tajo.io/es/blog/what-is-brevo.md lang: es-ES author: "Set Noa" author_url: https://tajo.io/es/set-noa/ published: 2026-03-05 updated: 2026-05-22 alternates: {en-US: /blog/what-is-brevo.md, bg-BG: /bg/blog/what-is-brevo.md, cs-CZ: /cz/blog/what-is-brevo.md, de-DE: /de/blog/what-is-brevo.md, da-DK: /dk/blog/what-is-brevo.md, fr-FR: /fr/blog/what-is-brevo.md, el-GR: /gr/blog/what-is-brevo.md, hi-IN: /hi/blog/what-is-brevo.md, id-ID: /in/blog/what-is-brevo.md, hr-HR: /hr/blog/what-is-brevo.md, hu-HU: /hu/blog/what-is-brevo.md, it-IT: /it/blog/what-is-brevo.md, ja-JP: /jp/blog/what-is-brevo.md, ko-KR: /kr/blog/what-is-brevo.md, ar-SA: /ar/blog/what-is-brevo.md, nl-NL: /nl/blog/what-is-brevo.md, no-NO: /no/blog/what-is-brevo.md, pl-PL: /pl/blog/what-is-brevo.md, pt-BR: /pt/blog/what-is-brevo.md, ro-RO: /ro/blog/what-is-brevo.md, ru-RU: /ru/blog/what-is-brevo.md, sv-SE: /se/blog/what-is-brevo.md, zh-CN: /zh-cn/blog/what-is-brevo.md, sl-SI: /sl/blog/what-is-brevo.md, sr-Latn-RS: /sr/blog/what-is-brevo.md, th-TH: /th/blog/what-is-brevo.md, tr-TR: /tr/blog/what-is-brevo.md, ur-PK: /ur/blog/what-is-brevo.md, vi-VN: /vi/blog/what-is-brevo.md, sk-SK: /sk/blog/what-is-brevo.md} --- [Email](https://tajo.io/es/blog/?category=email) # ¿Qué es Brevo? Guía completa de la plataforma de email marketing Brevo Descubre qué es Brevo, sus características, precios y por qué es una opción líder para email, SMS y marketing por WhatsApp. Anteriormente Sendinblue. what is Brevo ¿Qué es Brevo? Brevo, antes Sendinblue, reúne email, SMS, WhatsApp y automatización de marketing. El coste del email depende de los mensajes enviados, no de los contactos guardados. [Saber más](https://tajo.io/es/blog/what-is-brevo/#resumen-de-brevo) Brevo (anteriormente Sendinblue) es una plataforma de marketing integral que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de email, SMS, WhatsApp y automatización de marketing. Con más de 500.000 clientes en todo el mundo, Brevo se ha convertido en una de las alternativas más populares a plataformas costosas como Mailchimp y Klaviyo. ![Brevo visual automation workflow builder showing multi-step email and SMS sequences](https://tajo.io/_astro/screen-automation.BRjSw5BU_1DJw7D.webp) ![Brevo campaigns listing showing email, SMS, WhatsApp and push campaigns in one view](https://tajo.io/_astro/screen-campaigns.D0VjfE9s_1SdKyE.webp) ![Brevo CRM deals kanban pipeline view with deal stages and contact scoring](https://tajo.io/_astro/deals.uJIB0JTA_ZRGyfF.webp) ![Brevo loyalty dashboard showing points balance, tiers, and reward programme analytics](https://tajo.io/_astro/screen-loyalty.jRxT6mOj_Z1zfm9E.webp) ## Resumen de Brevo | Datos clave | Detalles | | --- | --- | | **Fundado** | 2012 (como Sendinblue) | | **Renombrado** | Mayo 2023 (a Brevo) | | **Sede central** | París, Francia | | **Clientes** | Más de 500,000 en todo el mundo | | **Modelo de precios** | Por email (no por contacto) | | **Plan gratuito** | Sí (300 emails/día) | ## ¿Qué hace Brevo? Brevo es una plataforma de marketing todo en uno que ofrece: ### Email Marketing - **Creación de campañas** con constructor de arrastrar y soltar - **Plantillas responsivas** para cualquier dispositivo - **Contenido dinámico** para personalización - **Pruebas A/B** para optimizar el rendimiento - **Optimización del tiempo de envío** usando IA - **Seguimiento de entregabilidad** y análisis ### Marketing SMS - **Cobertura global** en más de 200 países - **Conversaciones bidireccionales** con clientes - **SMS automatizados** basados en disparadores - **Soporte MMS** para medios enriquecidos - **Orquestación SMS/email** en flujos de trabajo ### Marketing WhatsApp - **Integración de la API de WhatsApp Business** - **Flujos automatizados** con WhatsApp - **Mensajes interactivos** con botones y listas - **Mensajes de plantilla** para notificaciones - **Conversaciones bidireccionales con clientes** ### Automatización de Marketing - **Constructor visual de flujos de trabajo** para secuencias complejas - **Automatización multicanal** (Email + SMS + WhatsApp) - **Disparadores comportamentales** basados en acciones - **Lead scoring** para priorizar prospectos - **Pruebas A/B** dentro de automatizaciones ### CRM - **Gestión de contactos** con historial completo - **Pipelines de ventas** para seguimiento comercial - **Gestión de tareas** para equipos - **Seguimiento de actividades** en todos los canales - **Flujos de automatización de ventas** ### Email Transaccional - Opciones **API y SMTP** - **Envío en tiempo real** para confirmaciones de pedidos - **Gestión de plantillas** para desarrolladores - **Notificaciones webhook** - Opciones de **IP dedicada** ## ¿Por qué Brevo? Ventajas clave ### 1. Precios por email A diferencia de los competidores que cobran por contacto, Brevo cobra por email enviado. Esto significa: - **Contactos ilimitados** en todos los planes - **Sin penalización** por crecimiento de lista - **Paga por el valor** entregado - **Ahorros significativos** a escala **Ejemplo de ahorro:** 25,000 contactos costarían ~$400/mes en Klaviyo pero solo ~$65/mes en Brevo. ### 2. Marketing multicanal verdadero La mayoría de las plataformas solo ofrecen email. Brevo proporciona: - Email marketing - Marketing SMS (más de 200 países) - API de WhatsApp Business - Chat en vivo (Conversations) - Notificaciones push Todo integrado en una plataforma con automatización unificada. ### 3. Plan gratuito generoso El plan gratuito de Brevo incluye: - 300 emails por día (9,000/mes) - Contactos ilimitados - Automatización básica - Acceso a CRM - Soporte por email No se requiere tarjeta de crédito. Muchas empresas operan completamente con el plan gratuito. ### 4. Cobertura SMS global Mientras que los competidores limitan SMS a EE.UU./Reino Unido, Brevo soporta más de 200 países con precios competitivos por mensaje. ### 5. CRM integrado El CRM está incluido en todos los planes, incluso el gratuito. Rastrea negocios, gestiona contactos y automatiza ventas sin herramientas adicionales. ## Precios de Brevo | Plan | Costo | Emails/Mes | Características clave | | --- | --- | --- | --- | | **Gratuito** | $0 | 300/día | Contactos ilimitados, características básicas | | **Starter** | Desde $9 | 5,000+ | Sin límite diario, informes básicos | | **Business** | Desde $18 | 5,000+ | Automatización completa, pruebas A/B | | **Enterprise** | Personalizado | Ilimitado | Soporte dedicado, características personalizadas | SMS y WhatsApp tienen precio por mensaje, separado de los planes de email. ## ¿Quién usa Brevo? ### Tiendas de comercio electrónico - Recuperación de carritos abandonados - Notificaciones de pedidos - Recomendaciones de productos - Campañas de recuperación de clientes - Marketing multicanal ### Pequeñas empresas - Creación de newsletters - Comunicación con clientes - Nurturing de leads - Seguimientos de ventas - Invitaciones a eventos ### Agencias de marketing - Gestión de campañas para clientes - Manejo de múltiples cuentas - Opciones de marca blanca - Integraciones API - Informes y análisis ### Empresas SaaS - Emails transaccionales - Onboarding de usuarios - Actualizaciones de producto - Notificaciones de uso - Éxito del cliente ### Organizaciones sin fines de lucro - Comunicación con donantes - Promoción de eventos - Actualizaciones de newsletter - Campañas de recaudación de fondos - Coordinación de voluntarios ## Brevo vs Competidores ### Brevo vs Mailchimp | Característica | Brevo | Mailchimp | | --- | --- | --- | | Precios | Por email | Por contacto | | Plan gratuito | 300/día ilimitado | 500 contactos | | SMS | Global | Solo EE.UU. | | WhatsApp | Sí | No | | CRM | Incluido | Básico | ### Brevo vs Klaviyo | Característica | Brevo | Klaviyo | | --- | --- | --- | | Precios | Por email | Por perfil | | 10K contactos | ~$35/mes | ~$150/mes | | SMS | Más de 200 países | Limitado | | WhatsApp | Sí | Limitado | | Plan gratuito | Sí | Muy limitado | ### Brevo vs ActiveCampaign | Característica | Brevo | ActiveCampaign | | --- | --- | --- | | Precios | Por email | Por contacto | | Plan gratuito | Sí | No | | WhatsApp | Sí | No | | SMS | Global | Limitado | | Automatización | Avanzada | Líder de la industria | ## El cambio de marca de Sendinblue a Brevo En mayo de 2023, Sendinblue cambió su nombre a Brevo. Esto es lo que cambió: ### Lo que cambió - Nombre de la empresa y logo - Sitio web (sendinblue.com → brevo.com) - Nombres de productos ### Lo que permaneció igual - Todas las características y funcionalidades - Estructura de precios - Cuentas de clientes - Integraciones y API El cambio de marca reflejó la evolución de la empresa de “email en azul” a una plataforma de marketing integral. ## Comenzando con Brevo ### Paso 1: Crear tu cuenta 1. Visita brevo.com 2. Regístrate con email 3. Verifica tu cuenta 4. Completa la configuración de perfil No se requiere tarjeta de crédito para el plan gratuito. ### Paso 2: Importar contactos - Sube archivo CSV - Conecta desde integraciones - Agrega formularios de suscripción al sitio web - Importa desde otras plataformas ### Paso 3: Crear tu primera campaña 1. Elige el tipo de campaña (email, SMS, WhatsApp) 2. Selecciona plantilla o empieza desde cero 3. Diseña tu contenido 4. Elige destinatarios 5. Programa o envía inmediatamente ### Paso 4: Configurar automatización 1. Ve a la sección de Automatización 2. Elige plantilla prediseñada o crea personalizada 3. Define disparadores y acciones 4. Activa el flujo de trabajo ## Conclusión Brevo es una plataforma de marketing integral que ofrece: - **Email, SMS y WhatsApp** en un solo lugar - **Precios por email** que ahorran dinero a medida que creces - **Automatización potente** con soporte multicanal - **CRM integrado** en todos los planes - **Plan gratuito generoso** para comenzar Para empresas que buscan una alternativa asequible a plataformas costosas como Mailchimp, Klaviyo o HubSpot, Brevo ofrece características comparables a una fracción del costo. ¿Listo para comenzar? ## Dónde encaja Tajo Tajo, creador de integraciones agéntico. Quédate con tus proveedores. Los agentes conectan todo lo demás y tú apruebas cada sincronización. Tajo está en acceso anticipado. [Pedir acceso anticipado](https://tajo.io/es/#early-access) ## Preguntas frecuentes **¿Qué es Brevo?** Brevo, antes Sendinblue, es una plataforma de marketing todo en uno con email marketing, SMS, WhatsApp, CRM, automatización de marketing y mensajería transaccional para empresas de distintos tamaños. **¿Brevo es lo mismo que Sendinblue?** Sí. Sendinblue cambió su nombre a Brevo en 2023. Las cuentas y funcionalidades continuaron, y el nuevo nombre refleja mejor que la plataforma se expandió más allá del email. **¿Brevo se puede usar gratis?** Sí. Brevo ofrece un plan gratuito con 300 emails al día, contactos ilimitados, CRM integrado y automatización básica, útil para empezar sin una tarjeta de crédito. **¿Es Brevo gratuito?** Sí. El plan gratuito incluye 300 emails/día con contactos ilimitados. No se requiere tarjeta de crédito. **¿Por qué Brevo es tan económico comparado con los competidores?** Brevo usa precios por email en lugar de por contacto. Esto refleja el uso real en lugar del tamaño de la base de datos, resultando en costos más bajos para la mayoría de los usuarios. **¿Brevo tiene CRM?** Sí. El CRM está incluido en todos los planes, incluyendo el gratuito. Incluye gestión de contactos, pipelines de ventas y automatización de ventas. **¿Cómo se compara la entregabilidad de Brevo?** Brevo tiene tasas de entregabilidad de más del 99% con opciones de IP dedicada para remitentes de alto volumen. Está al nivel de los líderes de la industria. **¿Puedo enviar emails transaccionales con Brevo?** Sí. Brevo maneja tanto emails de marketing como transaccionales vía API o SMTP. **¿Hay límite de contactos?** No. Todos los planes de Brevo incluyen contactos ilimitados. Solo pagas según los emails enviados. ## Artículos relacionados ### [Brevo vs Mailchimp (2026): comparativa honesta para empresas en España](https://tajo.io/es/blog/brevo-vs-mailchimp/) 15 feb 2026 · 7 min de lectura 10 secciones ### [Reseña de Brevo 2026: Análisis Honesto de Funciones, Precios y Rendimiento](https://tajo.io/es/blog/brevo-review/) 5 mar 2026 · 5 min de lectura 13 secciones ### [Alternativas a Brevo: comparativa honesta de 8 plataformas](https://tajo.io/es/blog/brevo-alternatives/) 19 ago 2026 · 14 min de lectura 9 secciones