---
title: "15 strategii e-mail marketingu pro e-commerce, ktere pohaneji prijem"
description: "Objevte osvedcene strategie e-mail marketingu pouzivane prednimi e-commerce znackami ke zvyseni konverzi, posílení retence zakazniku a maximalizaci prijmu z e-mailovych kampani."
url: https://tajo.io/cz/blog/email-marketing-strategies-ecommerce/
markdown: https://tajo.io/cz/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md
lang: cs-CZ
author: "Set Noa"
published: 2026-02-15
updated: 2026-05-10
alternates: {en-US: /blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, bg-BG: /bg/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, de-DE: /de/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, da-DK: /dk/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, es-ES: /es/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, fr-FR: /fr/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, el-GR: /gr/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, hi-IN: /hi/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, id-ID: /in/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, hr-HR: /hr/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, hu-HU: /hu/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, it-IT: /it/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, ja-JP: /jp/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, ko-KR: /kr/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, ar-SA: /ar/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, nl-NL: /nl/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, no-NO: /no/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, pl-PL: /pl/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, pt-BR: /pt/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, ro-RO: /ro/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, ru-RU: /ru/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, sv-SE: /se/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, zh-CN: /zh-cn/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, sl-SI: /sl/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, sr-Latn-RS: /sr/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, th-TH: /th/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, tr-TR: /tr/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, ur-PK: /ur/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, vi-VN: /vi/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md, sk-SK: /sk/blog/email-marketing-strategies-ecommerce.md}
---

[E-mailový marketing](https://tajo.io/cz/blog/?category=email-marketing)

# 15 strategii e-mail marketingu pro e-commerce, ktere pohaneji prijem

Objevte osvedcene strategie e-mail marketingu pouzivane prednimi e-commerce znackami ke zvyseni konverzi, posílení retence zakazniku a maximalizaci prijmu z e-mailovych kampani.

ecommerce marketing

Které e-mailové strategie zvyšují prodej e-shopu?

Nejdřív rozdělte příjemce podle chování a spusťte uvítací sérii, obnovu košíku a zprávy po nákupu.

[Zjistit více](https://tajo.io/cz/blog/email-marketing-strategies-ecommerce/#1-budujte-vysoce-kvalitni-e-mailovy-seznam)

E-mail marketing generuje prumernou navratnost 36 Kc za kazdou utracenou korunu, coz z nej cini nejlepe vykonavajici kanal pro e-commerce znacky. Ale dosazeni techto vysledku vyzaduje spravne strategie.

V tomto pruvodci pokryjeme 15 osvedcenych strategii e-mail marketingu, ktere predni e-commerce znacky pouzivaji k pohonu prijmu, zvyseni celozivotni hodnoty zakaznika a budovani trvalych vztahu.

## 1. Budujte vysoce kvalitni e-mailovy seznam

Vas e-mail marketing je jen tak dobry jako vas seznam. Zameřte se na kvalitu, ne na kvantitu.

### Efektivni taktiky budovani seznamu

- **Exit-intent popup** - zachyťte odchazejici navstevniky presvedcivou nabidkou
- **Gamifikace spin-to-win** - interaktivni pobidky k registraci
- **Upgrady obsahu** - exkluzivni pruvodce vyzmenouzadosti o e-mail
- **Opt-in pri pokladne** - zachyťte zakazniky behem nakupu
- **Popup se sociálním důkazem** - “Pripojtese k 50 000+ odberatelum”

### Ceho se vyvarovat

- Nikdy nekupujte e-mailove seznamy
- Nepridavejte e-maily bez vyslovneho souhlasu
- Okamzite odstranujte tvrda odrazeni
- Pravidelne cistete neaktivni odberatele

## 2. Strategicky segmentujte sve publikum

Genericke rozesilky maji horsi vysledky. Segmentovane kampane generuji o 760 % vice prijmu nez nesegmentovane.

### Zakladni segmenty e-commerce

| Segment | Definice | Typ kampane |
| --- | --- | --- |
| Prvni nakup | 1 nakup | Uvitani, vzdelavani |
| Vracejici se zakaznici | 2+ nakupy | Loajalita, VIP nabidky |
| Velci utracejici | Top 20% AOV | Exkluzivni nahled |
| V ohrozeni | Zadny nakup 60+ dni | Znovuziskani |
| Opusteny kosik | Zanechane polozky v kosiku | Obnova |
| Opusteni prohlizeni | Prohlizeli, ale nepridali | Zvyrazneni produktu |

### Pokrocila segmentace

- **RFM scoring** (Recency, Frequency, Monetary)
- **Afinita k produktové kategorii**
- **Uroven e-mailoveho zapojeni**
- **Geograficka poloha**
- **Uroven celozivotni hodnoty zakaznika**

## 3. Zdokonalte svou uvitaci serii

Vase uvitaci serie nastavuje ton pro cely zakaznicky vztah. Generuje 3x vice prijmu na e-mail nez propagacni kampane.

### Optimalni struktura uvitaci serie

**E-mail 1 (okamzite):** Uvitani + Sleva

```
Predmet: Vitejte v [Znacka]! Zde je 15% sleva na prvni objednavku
Obsah: Predstaveni znacky, slevovy kod, vyrazene produkty
```

**E-mail 2 (den 2):** Pribeh znacky

```
Predmet: Proc jsme zalozili [Znacka]
Obsah: Pribeh puovdu, hodnoty, mise
```

**E-mail 3 (den 4):** Socialni dukaz

```
Predmet: Podivejte se, proc nas miluje 50 000+ zakazniku
Obsah: Recenze, reference, obsah generovany uzivateli
```

**E-mail 4 (den 6):** Bestsellery

```
Predmet: Oblibenci nasich zakazniku
Obsah: Top produkty, pripominka slevy
```

**E-mail 5 (den 8):** Expirace slevy

```
Predmet: Posledni sance! Vase 15% sleva dnes vecer vyprsi
Obsah: Naléhavost, doporuceni produktu
```

## 4. Ovladnete obnovu opustenych kosiku

E-maily o opustenem kosiku obnovuji 5-15 % ztraceneho prodeje. Pri prumerne mire opusteni kosiku 70 % jde o nizko visici ovoce.

### Sekvence opusteneho kosiku

**E-mail 1 (1 hodina):** Pripominka

```
Predmet: Zapomneli jste na neco?
Obsah: Obsah kosiku, jednoduche CTA k dokonceni nakupu
```

**E-mail 2 (24 hodin):** Naléhavost

```
Predmet: Vas kosik brzy vyprsi
Obsah: Polozky se mohou vyprodat, varovani o stavu
```

**E-mail 3 (72 hodin):** Pobidka

```
Predmet: Dokoncete objednavku s 10% slevou
Obsah: Slevovy kod, nabidka dopravy zdarma
```

### Tipy pro optimalizaci

- Zahrnujte obrazky produktu z kosiku
- Zobrazte zakaznicke recenze pro opustene produkty
- Pridejte signaly duvery (bezpecnostni znaky, pravidla vraceni)
- Pouzivejte dynamicke ceny na zaklade hodnoty kosiku

## 5. Automatizujte toky po nakupu

Zkusenost po nakupu urcuje opakovane nakupy. Automatizovane toky udrzuji zapojeni zakazniku.

### Sekvence e-mailu po nakupu

1. **Potvrzení objednavky** (okamzite) - uctenka + ocekavani
2. **Oznameni o odeslani** (pri odeslani) - odkaz pro sledovani
3. **Potvrzení doruceni** (pri doruceni) - oslava prichodu
4. **Produktove vzdelavani** (den 3) - jak pouzivat, tipy pro peci
5. **Zadost o recenzi** (den 7) - zadost o zpetnou vazbu
6. **Cross-sell** (den 14) - souvisejici produkty
7. **Doplneni** (na zaklade zivotniho cyklu produktu) - pripominka k opetovne objednavce

## 6. Implementujte e-maily o opustenem prohlizeni

Zachyťte nakupujici, kteri prohlizeli produkty, ale nepridali do kosiku. Tyto e-maily maji 3x vyssi miry prokliku nez standardni kampane.

### Strategie opusteneho prohlizeni

**Spoustec:** Prohlizeli stranku produktu, nepridali do kosiku

**E-mail 1 (4 hodiny):**

```
Predmet: Stale premyslite o [Nazev produktu]?
Obsah: Obrazek produktu, popis, recenze, CTA
```

**E-mail 2 (24 hodin):**

```
Predmet: [Nazev produktu] se rychle prodava
Obsah: Zprava o nedostatku, souvisejici produkty
```

## 7. Vytvorte VIP a venostni programy

Odmenujte sve nejlepsi zakazniky. VIP zakaznici utraceji 2-3x vice nez prumerni zakaznici.

### VIP e-mailove strategie

- **Casny pristup** k novym produktum a vyprodejim
- **Exkluzivni slevy** pouze pro VIP cleny
- **Narozeninove odmeny** s personalizovanymi nabidkami
- **Oslavy vyroci** oznacujici milniky zakaznika
- **Aktualizace zustatku bodu** pro venostni programy

### Komunikace zalozena na urovnich

| Uroven | Kriteria | Vyhody |
| --- | --- | --- |
| Bronz | 1-2 objednavky | Vitejte ve VIP, 10% sleva |
| Stribro | 3-5 objednavek | 15% sleva, casny pristup |
| Zlato | 6+ objednavek | 20% sleva, doprava zdarma, exkluzivni produkty |

## 8. Vyuzivejte obsah generovany uzivateli

UGC zvysuje miry prokliku v e-mailech o 73 %. Predstavte skutecne zakazniky ve svych e-mailech.

### Napady na UGC e-maily

- **Galerie fotografii zakazniku** - skutecni lide pouzivajici produkty
- **Prehled recenzi** - zvyraznujte 5hvezdickove recenze
- **Zvyrazneni socialnich medii** - prispevky na Instagramu, obsah TikTok
- **Unboxing zkusenosti** - reakce zakazniku
- **Transformace pred/po** - obsah zamereny na vysledky

## 9. Optimalizujte pro mobil

Pres 60 % e-mailu je otevreno na mobilnich zarizenich. Mobilne optimalizovane e-maily generuji o 15 % vice kliknuti.

### Osvedcene postupy pro mobilni e-maily

- **Jednosloupkove rozlozeni** - snadne rolovani
- **Tlacitka minimalne 44x44px** - dotykove prijemna CTA
- **Velikost pisma 14px+** - citelné bez zoomovani
- **Preheader text** - rozsireni predmetu
- **Kratky text** - skenovatelny obsah
- **Rychle nacitajici se obrazky** - komprimovane, responzivni

## 10. A/B testujte vse

Nejlepsi vykonávající testují neustale. I mala zlepseni se casem nasobi.

### Co testovat

| Element | Testovane varianty |
| --- | --- |
| Predmet | Delka, emoji, personalizace |
| Cas odeslani | Rano vs. vecer, vsedni den vs. vikend |
| CTA | Barva tlacitka, text, umisteni |
| Obrazky | Produkt vs. lifestyle, jednotlive vs. vice |
| Delka textu | Kratky vs. podrobny |
| Nabidka | Procento vs. pevna castka |

### Osvedcene postupy testovani

- Testujte jednu promennou naraz
- Pouzivejte statistickou vyznamnost (95%+ spolehlivost)
- Odesilate alespon 1000 odberatelum na variantu
- Dokumentujte a aplikujte poznatky

## 11. Opetovne zapojteneaktivni odberatele

Neaktivni odberatele skodi dorucitelnosti. Ziskejte je zpet nebo je vycistete.

### Sekvence kampane pro znovuziskani

**E-mail 1 (60 dni neaktivity):**

```
Predmet: Chybite nam! Zde je 20% sleva
Obsah: Potvrdte neprítomnost, specialni nabidka
```

**E-mail 2 (75 dni neaktivity):**

```
Predmet: Posledni sance zustat na nasem seznamu
Obsah: Potvrzení opt-in, nasledky ncinnosti
```

**E-mail 3 (90 dni neaktivity):**

```
Predmet: Sbohem (pokud nechcete zustat)
Obsah: Finalni prilezitost, odhlasení pokud zadna akce
```

### Politika ukonceni

Odstranteodberatele, kteri se nezapojuji po sekvenci znovuziskani. Tim se zlepsuje dorucitelnost a snizuji naklady.

## 12. Personalizujte za hranice jmena

Dynamicka personalizace zvysuje prijmy o 20 %. Jdete za “Ahoj \[Jmeno\]”.

### Pokrocila personalizace

- **Doporuceni produktu** zalozena na historii prohlizeni/nakupu
- **Dynamicke bloky obsahu** zalozene na segmentu
- **Nabidky zalozene na poloze** (pocasi, mistni akce)
- **Prediktivni optimalizace casu odeslani**
- **Uznani milniku zakaznika**
- **Upozorneni na snizeni ceny** pro prohlizene produkty

## 13. Maximalizujte sezonni kampane

Svatecni e-maily generuji 25 % rocniho e-mailoveho prijmu. Planujte a provadejte strategicky.

### Sezonni e-mailovy kalendar

| Sezona | Zamereni kampane |
| --- | --- |
| Leden | Novy rok, vyprodeje |
| Unor | Valentin |
| Brezen-Duben | Jaro, Velikonoce |
| Kveten | Den matek |
| Cerven | Den otcu, leto |
| Cervenec-Srpen | Zpet do skoly |
| Zari-Rijen | Podzim, Halloween |
| Listopad | Black Friday, Cyber Monday |
| Prosinec | Vanoce, konec roku |

### BFCM strategie

- **Rozhrati pred slevy** (2 tydny pred) - budujte ocekavani
- **Casny pristup** (pouze VIP) - odmenujte loajalni zakazniky
- **Hlavni udalost** - vicerakovodelslani behem slevy
- **Rozsirene nabidky** - Cyber Monday, Cyber Week
- **Posledni sance** - naléhavost poslednich hodin

## 14. Integrujte SMS a WhatsApp

Vicekanálové kampane predcí jednokanalové o 287 %. Koordinujte e-mail s SMS a WhatsApp.

### Orchestrace kanalu

| Kanal | Nejlepsi pro |
| --- | --- |
| E-mail | Podrobny obsah, katalogy produktu, pribehy |
| SMS | Naléhavé upozorneni, bleskove slevy, aktualizace odeslani |
| WhatsApp | Konverzace, podpora, rich media |

### Priklad vicekanálového toku (opusteny kosik)

1. **E-mail (1 hodina)** - podrobna pripominka kosiku s obrazky
2. **SMS (4 hodiny)** - kratké naléhavé postrceni
3. **E-mail (24 hodin)** - slevova nabidka
4. **SMS (48 hodin)** - finální pripominka se slevou

## 15. Analyzujte a optimalizujte neustale

Sledujte metriky, na kterych zalezi, a iterujte na zaklade dat.

### Dashboard klicovych metrik

| Metrika | Cil | Akce pokud pod |
| --- | --- | --- |
| Mira otevreni | >20% | Zlepsite predmety |
| Mira prokliku | >3% | Lepsi obsah, CTA |
| Mira konverze | >1% | Optimalizace landing page |
| Mira odhlaseni | Pod 0,5% | Revidujte frekvenci, relevanci |
| Prijem na e-mail | Roste | Testujte nabidky, segmentaci |

### Mesicni kontrolni seznam prehledu

- Analyzujte nejlepsi a nejhorsi kampane
- Zkontrolujte vykon automatizace
- Zkontrolujte metriky dorucitelnosti
- Aktualizujte segmenty na zaklade novych dat
- Naplanujte kampane na pristi mesic
- Dokumentujte poznatky a postrehy

## Zaver

Uspech e-mail marketingu pro e-commerce pochazi z konzistentniho provadeni osvedcenych strategii. Zameřte se na budovani kvalitnich seznamu, efektivni segmentaci, automatizaci klicovych bodu kontaktu a neustale optimalizace na zaklade dat.

Jste pripraveni implementovat tyto strategie?

## Kde se uplatní Tajo

Tajo je nástroj pro tvorbu integrací. Postavte integrace. Nasaďte na ně agenty. Nechte je řídit zapojení zákazníků. Tajo je v předběžném přístupu. [Požádat o přístup](https://tajo.io/cz/#early-access)

## Související články

### [E-mailový marketing pro e-commerce: Kompletní průvodce příjmy \[2025\]](https://tajo.io/cz/blog/email-marketing-ecommerce-complete-guide/)

8\. 3. 2025 · 10 min čtení

11 sekcí

### [E-commerce marketing: kompletní strategický průvodce pro online obchody](https://tajo.io/cz/blog/ecommerce-marketing-guide/)

26\. 3. 2026 · 4 min čtení

9 sekcí

### [E-commerce trendy 2026: 15 trendů, které letos formují online prodej](https://tajo.io/cz/blog/ecommerce-trends-2026/)

25\. 3. 2026 · 12 min čtení

20 sekcí