Kompletní průvodce integrací Brevo s Tajo

Integrace Brevo s Tajo odemyká výkonné funkce pro zapojení zákazníků a marketingovou automatizaci. Tento komplexní průvodce vás provede procesem integrace a ukáže vám, jak co nejlépe využít tuto výkonnou kombinaci.

Proč integrovat Brevo s Tajo?

Integrace mezi Tajo a Brevo poskytuje:

• Obousměrnou synchronizaci dat v reálném čase
• Jednotné zákaznické profily
• Automatické spouštění kampaní
• Vylepšené možnosti segmentace
• Vícekanálovou marketingovou orchestraci

Začínáme

Předpoklady

Než začnete, ujistěte se, že máte:

• Aktivní účet Tajo
• Účet Brevo s přístupem k API
• Administrátorská oprávnění na obou platformách

Krok 1: Připojte své účty

Přejděte do sekce integrací na dashboardu Tajo a vyberte Brevo z dostupných integrací. Budete muset poskytnout svůj API klíč Brevo, který najdete v nastavení účtu Brevo.

Krok 2: Nakonfigurujte synchronizaci dat

Vyberte, která datová pole chcete synchronizovat mezi platformami:

• Kontaktní informace zákazníků
• Katalog produktů
• Historie objednávek
• Vlastní události
• Behaviorální data

Krok 3: Nastavte mapování polí

Mapujte pole mezi Tajo a Brevo pro zajištění konzistence dat. Tajo navrhne mapování na základě názvů polí a datových typů, ale můžete je upravit podle potřeby.

Pokročilé funkce

Automatizované pracovní postupy

Vytvářejte sofistikované pracovní postupy, které se spouštějí na základě akcí zákazníků:

• Uvítací série pro nové zákazníky
• Obnova opuštěného košíku
• Následná komunikace po nákupu
• Kampaně na opětovné zapojení

Segmentace

Použijte kombinovaná data z obou platforem k vytvoření vysoce cílených segmentů:

• Nákupní chování
• Úroveň zapojení
• Demografie
• Vlastní atributy

Vícekanálové kampaně

Orchestrujte kampaně napříč e-mailem, SMS a WhatsApp z jediného rozhraní s konzistentním zasíláním zpráv a časováním.

Osvědčené postupy

1. Začněte s pilotním programem - Otestujte integraci s malým segmentem před rozšířením na celou databázi
2. Monitorujte stav synchronizace - Pravidelně kontrolujte, že se data synchronizují správně, a okamžitě řešte případné chyby
3. Respektujte omezení frekvence - Nezahltujte zákazníky příliš mnoha zprávami napříč kanály
4. Důkladně testujte - Použijte testovací kontakty k ověření pracovních postupů před jejich aktivací

Řešení běžných problémů

Zpoždění synchronizace

Pokud si všimnete zpoždění v synchronizaci dat, zkontrolujte limity rychlosti API a zvažte úpravu nastavení frekvence synchronizace.

Chyby mapování polí

Ujistěte se, že typy polí odpovídají mezi platformami. Například datumová pole by měla být mapována na datumová pole, nikoli na textová pole.

Chybějící data

Ověřte, že jsou udělena všechna potřebná oprávnění a že je mapování polí správně nakonfigurováno.

Závěr

Integrace Brevo-Tajo je výkonný nástroj pro vylepšení vaší strategie zapojení zákazníků. Dodržováním tohoto průvodce a implementací osvědčených postupů můžete vytvářet bezproblémové, personalizované zkušenosti, které přinášejí výsledky.