--- title: "Matice náhrad za Klaviyo: e-commerce e-mail, SMS, cenové modely, migrace a vhodnost platformy (2026)" description: "Porovnejte alternativy ke Klaviyo podle hloubky e-commerce funkcí, kanálů, cenového modelu, synchronizace dat, rizika migrace a vhodnosti pro Shopify na základě aktuálních tržních signálů." url: https://tajo.io/cz/blog/best-klaviyo-alternatives/ markdown: https://tajo.io/cz/blog/best-klaviyo-alternatives.md lang: cs-CZ author: "Set Noa" published: 2026-03-01 updated: 2026-08-26 alternates: {en-US: /blog/best-klaviyo-alternatives.md, bg-BG: /bg/blog/best-klaviyo-alternatives.md, de-DE: /de/blog/best-klaviyo-alternatives.md, da-DK: /dk/blog/best-klaviyo-alternatives.md, es-ES: /es/blog/best-klaviyo-alternatives.md, fr-FR: /fr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, el-GR: /gr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, hi-IN: /hi/blog/best-klaviyo-alternatives.md, id-ID: /in/blog/best-klaviyo-alternatives.md, hr-HR: /hr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, hu-HU: /hu/blog/best-klaviyo-alternatives.md, it-IT: /it/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ja-JP: /jp/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ko-KR: /kr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ar-SA: /ar/blog/best-klaviyo-alternatives.md, nl-NL: /nl/blog/best-klaviyo-alternatives.md, pl-PL: /pl/blog/best-klaviyo-alternatives.md, pt-BR: /pt/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ro-RO: /ro/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ru-RU: /ru/blog/best-klaviyo-alternatives.md, zh-CN: /zh-cn/blog/best-klaviyo-alternatives.md, sl-SI: /sl/blog/best-klaviyo-alternatives.md, th-TH: /th/blog/best-klaviyo-alternatives.md, tr-TR: /tr/blog/best-klaviyo-alternatives.md, ur-PK: /ur/blog/best-klaviyo-alternatives.md, vi-VN: /vi/blog/best-klaviyo-alternatives.md, sk-SK: /sk/blog/best-klaviyo-alternatives.md} --- [Srovnání](https://tajo.io/cz/blog/?category=comparisons) [E-mailový marketing](https://tajo.io/cz/blog/?category=email-marketing) # Matice náhrad za Klaviyo: e-commerce e-mail, SMS, cenové modely, migrace a vhodnost platformy (2026) Porovnejte alternativy ke Klaviyo podle hloubky e-commerce funkcí, kanálů, cenového modelu, synchronizace dat, rizika migrace a vhodnosti pro Shopify na základě aktuálních tržních signálů. klaviyo alternatives Jakou alternativu k Klaviyo vybrat? Klaviyo je výkonné, ale e-commerce týmy by měly alternativy porovnávat podle cenového modelu, limitů profilů, kanálů, hloubky dat ze Shopify, rizika migrace a požadavků na doplňky. [Zjistit více](https://tajo.io/cz/blog/best-klaviyo-alternatives/#rychl%C3%A9-srovn%C3%A1n%C3%AD) Klaviyo si vydobylo pozici výchozí e-mailové a SMS platformy pro Shopify obchody. Segmentace je vynikající, e-commerce datový model je vyzrálý a toky konvertují. Problém, na který většina obchodníků narazí, nejsou schopnosti. Je to faktura. Klaviyo účtuje primárně podle aktivních profilů a využití, což znamená, že se nákupní rozhodnutí mění s růstem velikosti seznamu, objemu SMS a doplňků. E-shop s vysokým podílem spících kontaktů by měl tento model porovnat s platformami, které účtují podle objemu odesílání, licencí, funkcí nebo e-commerce balíčku. Pokud platíte za Klaviyo a přemýšlíte, zda jiný stack dokáže zachovat tržby a přitom změnit křivku nákladů, je tento průvodce pro Vás. Stránku jsme 24. 5. 2026 aktualizovali na základě průzkumu ceníků dodavatelů a poté porovnali nejsilnější alternativy podle cenového modelu, hloubky e-commerce funkcí, pokrytí kanálů, rizika migrace a toho, kde je každá platforma skutečně dobrou volbou. ## Rychlé srovnání | Platforma | Nejlepší pro | Cenový model k ověření | Zaměření na e-commerce | Poznámka k migraci | | --- | --- | --- | --- | --- | | **Omnisend** | E-commerce týmy, které chtějí předpřipravené e-mailové, SMS a push workflow | Kontakty, odeslání, SMS kredity, funkční úroveň | Nativní e-commerce | Nejrychlejší e-commerce nastavení, ale stále citlivé na velikost seznamu | | **Mailchimp** | Obecné SMB e-mailové týmy, které oceňují známé prostředí | Kontakty, publika, licence, funkční úroveň | Základní až střední | Jednodušší pro prosté newslettery než pro složitý marketing podle životního cyklu | | **ActiveCampaign** | Týmy s potřebou CRM, předání obchodu a složité automatizace | Kontakty, licence, doplňky, omezení podle úrovně | Dobré | Silná logika, ale e-commerce reporting vyžaduje více nastavení | | **GetResponse** | Týmy kombinující e-mail, funnely a webináře | Kontakty, úroveň automatizace, doplňky | Dobré | Užitečné, pokud jsou webináře nebo funnely klíčové | | **MailerLite** | Jednodušší e-mailové programy a seznamy tvůrců | Odběratelé, funkční úroveň, odeslání | Základní | Snadná migrace pro jednoduché kampaně | | **Drip** | E-commerce týmy pracující s životním cyklem, které upřednostňují behaviorální data | Kontakty a funkční úroveň | Nativní e-commerce | Nejblíže uvažování o životním cyklu ve stylu Klaviyo | | **Sendlane** | E-commerce týmy pracující s životním cyklem, které potřebují sběr kontaktů na webu | Kontakty, odeslání, SMS, funkční úroveň | Nativní e-commerce | Dobrý kandidát, když se má sběr kontaktů a životní cyklus sloučit | Ceníky se často mění. Použijte tuto tabulku k porovnání modelů a poté si před nákupem na ceníku každého dodavatele ověřte aktuální úrovně, prahy počtu kontaktů, sazby za SMS, limity odesílání a požadavky na doplňky. ## Proč se dívat i mimo Klaviyo Klaviyo je skvělý produkt. Obchodníci ho přesto opouštějí a důvody se shlukují kolem několika opakujících se bolestí. - **Ceny za profil škálují bolestivě.** Platíte za každý kontakt bez ohledu na to, zda se zapojuje. Jak roste Váš seznam, roste i měsíční náklad, bez úlevy za neaktivní profily. - **SMS jsou z velké části zaměřené na USA.** Mezinárodní pokrytí SMS a ekonomika za zprávu jsou slabší pro e-shopy prodávající přes hranice. - **Žádný nativní WhatsApp.** Pro trhy v Evropě, Latinské Americe, na Blízkém východě a v Asii, kde je WhatsApp dominantním kanálem, je to skutečná mezera. - **Žádný vestavěný věrnostní program.** Programy pro opakované nákupy vyžadují samostatnou aplikaci a další předplatné. - **Více, než malé e-shopy potřebují.** Hloubka, která dělá Klaviyo skvělým pro velké značky, je přehnaná pro e-shop, který provozuje uvítací sérii a tok pro opuštěný košík. Nic z toho neznamená, že byste měli odejít. Znamená to, že byste měli prověřit, zda by Vám v aktuální fázi lépe posloužil jiný cenový model a širší mix kanálů. ### Jak se náklady na Klaviyo mění s růstem Nehodnoťte Klaviyo jen podle vstupní úrovně. Sestavte si cenovou kontrolu kolem svého skutečného počtu aktivních profilů, měsíčního objemu e-mailů, objemu SMS, potřeb recenzí nebo CDP a toho, zda potřebujete více značek nebo regionů. Poté to porovnejte s dodavateli s odlišnými modely: | Model | Co zkontrolovat | Proč na tom záleží | | --- | --- | --- | | Ceny podle aktivních profilů | Prahy aktivních profilů, chování při potlačení, SMS kredity, doplňky pro recenze/CDP | Náklady mohou růst, i když je část seznamu neaktivní | | Ceny podle objemu odesílání | Měsíční limit e-mailů, překročení, zahrnuté kontakty, limity automatizace | Lepší volba, když velký seznam dostává selektivní kampaně | | Ceny podle kontaktů/odběratelů | Prahy počtu odběratelů, duplicitní publika, omezení automatizace | Snadno se rozpočtuje, dokud se růst seznamu nezrychlí | | Ceny podle licencí nebo hubů | Uživatelské licence, CRM funkce, limity reportingu, úroveň automatizace | Relevantní, když potřebují přístup obchod, podpora i marketing | Podstatný je vzorec: nejnižší inzerovaná vstupní cena málokdy předpovídá fakturu v e-commerce měřítku. ## 8 nejlepších alternativ ke Klaviyo v roce 2026 ### 2. Omnisend **Nejlepší pro:** Shopify a WooCommerce e-shopy, které chtějí e-commerce automatizaci fungující ihned po instalaci. Omnisend je postaven pro e-commerce a je to znát. Předpřipravená workflow pro uvítání, záchranu košíku, opuštěné prohlížení a poprodejní komunikaci stačí zapnout a e-mail, SMS a push žijí v jedné automatizaci. **Klíčové funkce:** knihovna e-commerce automatizací, e-mail plus SMS plus push, výběr produktů a slevové kódy v e-mailech, hluboká integrace se Shopify, campaign booster pro opakované odeslání. **Cenový model:** Omnisend používá úrovně podle kontaktů a funkcí, s limity odesílání a ekonomikou SMS, které je třeba aktuálně ověřit pro Váš mix zemí. **Výhody:** Nejrychlejší e-commerce nastavení, silné šablony, transparentní úrovně. **Nevýhody:** Stále ceny za kontakt, takže rostou s velikostí seznamu; žádný WhatsApp; žádný nativní věrnostní program. ### 3. Mailchimp **Nejlepší pro:** Začátečníky, kteří oceňují známé rozhraní a širokou známost značky. Mailchimp je nejznámější jméno v e-mailovém marketingu a nejsnazší vstupní cesta pro někoho, kdo je v oboru nový. Jeho e-commerce funkce jsou vedle Klaviyo základní, ale pro menší e-shop provozující jednoduché kampaně a několik journeys více než stačí. **Klíčové funkce:** zákaznické journeys, doporučení produktů, oznámení o objednávkách, tvůrce webů a landing pages, nástroje pro generativní obsah. **Cenový model:** Ceny Mailchimpu závisí na kontaktech, publikách, funkcích a licencích. Ověřte, jak se Váš seznam, duplicitní kontakty a potřeby automatizace promítají do aktuální úrovně. **Výhody:** Mírná křivka učení, velká galerie šablon, silná důvěra ve značku. **Nevýhody:** E-commerce automatizace je mělká; náklady ve vyšších úrovních rychle rostou; pokročilá segmentace zaostává za Klaviyo. ### 4. ActiveCampaign **Nejlepší pro:** Firmy, které chtějí seriózní automatizaci plus vestavěné CRM. ActiveCampaign spojuje jeden z nejlepších vizuálních tvůrců automatizací na trhu s nativním CRM, sledováním webu a lead scoringem. Je méně čistě e-commerce než Klaviyo nebo Omnisend, ale silnější tam, kde se Vaše marketingové a obchodní procesy překrývají, například u e-shopu s B2B velkoobchodní divizí. **Klíčové funkce:** vizuální tvůrce automatizací, vestavěné CRM a obchodní automatizace, sledování webu a událostí, lead scoring, integrace se Shopify. **Cenový model:** Ceny ActiveCampaign závisí na kontaktech, úrovni plánu, licencích, potřebách CRM a doplňcích. Ověřte úroveň, která odemyká e-commerce funkce, lead scoring a reporting, jež požadujete. **Výhody:** Špičková logika automatizací, CRM v ceně, flexibilní napříč případy použití. **Nevýhody:** E-commerce reporting je méně hotový na klíč; hloubka má křivku učení; ceny za kontakt. ### 5. GetResponse **Nejlepší pro:** E-shopy, které také pořádají webináře nebo provozují konverzní funnely. GetResponse spojuje e-mailový marketing s platformou pro webináře, konverzními funnely, landing pages a automatizací. Tato kombinace je neobvyklá a užitečná, pokud jsou akce součástí toho, jak prodáváte. Jeho e-commerce nástroje jsou solidní, ale specialistům se nevyrovnají. **Klíčové funkce:** e-commerce nástroje a doporučení produktů, hostování webinářů, konverzní funnely, automatizace, landing pages, SMS. **Cenový model:** Ceny GetResponse závisí na velikosti seznamu a úrovni plánu. Ověřte, zda automatizace, e-commerce, SMS a webinářové funkce spadají do úrovně, kterou hodláte koupit. **Výhody:** Webináře plus e-mail na jednom místě, dobrý tvůrce funnelů. **Nevýhody:** Hloubka e-commerce zaostává za Klaviyo a Omnisendem; balíček přijde nazmar, pokud webináře nikdy nepořádáte. ### 6. MailerLite **Nejlepší pro:** E-shopy a tvůrce hlídající rozpočet, kteří chtějí čistý, jednoduchý e-mail. MailerLite je hodnotová volba pro obchodníky, kteří nepotřebují celý e-commerce arzenál. Snadno se učí, je levný a zahrnuje landing pages, automatizaci a základní e-commerce bloky. Bezplatný plán je skutečně užitečný. **Klíčové funkce:** editor drag-and-drop, automatizace, landing pages a pop-upy, e-commerce bloky pro prodej digitálních i fyzických produktů, A/B testování v placených plánech. **Cenový model:** Ceny MailerLite závisí na počtu odběratelů, limitech odesílání a funkční úrovni. Před migrací si ověřte aktuální limity bezplatného plánu, přístup k automatizaci a e-commerce bloky. **Výhody:** Vynikající poměr hodnoty a ceny, velmi čisté UX, užitečná bezplatná úroveň. **Nevýhody:** Lehčí e-commerce automatizace; žádné SMS ani WhatsApp; segmentace je oproti Klaviyo základní. ### 7. Drip **Nejlepší pro:** E-commerce značky zaměřené na marketing podle životního cyklu řízený chováním. Drip je postaven kolem zákaznické cesty v e-commerce, s vizuálním tvůrcem workflow, atribucí tržeb a automatizací založenou na chování. Filozoficky stojí nejblíže Klaviyo, protože upřednostňuje data a životní cyklus před šíří kanálů. **Klíčové funkce:** e-commerce CRM, vizuální tvůrce workflow, spouštěče založené na chování, atribuce tržeb, hluboké integrace s e-shopy. **Cenový model:** Drip účtuje podle počtu kontaktů a e-commerce funkcí. Ověřte úroveň a pásmo velikosti seznamu proti své skutečné zákaznické databázi. **Výhody:** Silný životní cyklus a atribuce, nativní e-commerce datový model. **Nevýhody:** Vyšší vstupní cena než většina alternativ; zaměřený na e-mail, takže vícekanálovost je omezená. ### 8. Privy (nyní se Sendlane) **Nejlepší pro:** Shopify e-shopy, které chtějí sběr kontaktů na webu a marketing podle životního cyklu společně. Sendlane a Privy jsou relevantní, když má sběr kontaktů na webu a e-commerce komunikace podle životního cyklu fungovat jako jeden proces. Výsledkem je jediný nákupní rozhovor o konverzi na webu, e-mailu, SMS a navazujících zprávách, což je lákavé pro e-shopy, které to dříve slepovaly dohromady. **Klíčové funkce:** tvůrce pop-upů a prvků na webu, e-mail a SMS, záchrana košíku, cross-sell prvky, nativní integrace se Shopify; automatizace životního cyklu posílená přidáním Sendlane. **Cenový model:** Ověřte aktuální balíčky Sendlane a Privy, prahy počtu kontaktů, limity odesílání, náklady na SMS a to, zda jsou funkce pro sběr kontaktů v ceně, nebo se prodávají samostatně. **Výhody:** Vynikající nástroje pro budování seznamu a prvky na webu, nyní s hlubší komunikací podle životního cyklu. **Nevýhody:** Spojená platforma se stále konsoliduje; segmentace a reporting zatím nedosahují hloubky Klaviyo; ceny za kontakt. ## Srovnání funkcí ### E-commerce schopnosti |---------|---------|--------------|----------|------| | Opuštěný košík | Ano | Ano | Ano | Ano | | Opuštěné prohlížení | Ano | Ano | Ano | Ano | | Doporučení produktů | Ano | Ano | Ano | Základní | | Zpět skladem | Ano | Ano | Ano | Ne | | Upozornění na snížení ceny | Ano | Ano | Ano | Ne | | Věrnostní programy | Ne (aplikace) | Ano (vestavěné) | Ne | Ne | ### Pokrytí kanálů | Kanál | Klaviyo | Brevo | Omnisend | ActiveCampaign | | --- | --- | --- | --- | --- | | E-mail | Ano | Ano | Ano | Ano | | SMS | Zaměřené na USA | 200+ zemí | USA/KA/VB | USA/KA | | WhatsApp | Ne | Ano | Ne | Ne | | Web push | Ne | Ano | Ano | Ne | ### Cenový model | Platforma | Účtuje podle | Neaktivní kontakty Vás stojí peníze | | --- | --- | --- | | Klaviyo | Aktivních profilů | Ano | | Brevo | Odeslaných e-mailů | Ne | | Omnisend | Kontaktů | Ano | | Mailchimp | Kontaktů | Ano | | Drip | Kontaktů | Ano | Řádek s cenovým modelem si zaslouží největší pozornost. Model za e-mail, jaký má Brevo, odděluje Vaši fakturu od počtu spících kontaktů v seznamu, což je přesně místo, kde platformy účtující za profil zdražují. ## Jak vybrat správnou alternativu ### Podle rozpočtu - **Napjatý:** Brevo, když je ekonomika podle objemu odesílání příznivá, nebo MailerLite pro jednodušší e-mailové programy. - **Střední:** Omnisend pro rychlost v e-commerce nebo ActiveCampaign pro automatizaci plus CRM. - **Prémiový:** Drip nebo Sendlane, když hloubka životního cyklu stojí za náklady účtované podle kontaktů. ### Podle platformy e-shopu - **WooCommerce:** Brevo pro hodnotu; Drip pro životní cyklus; ActiveCampaign pro automatizaci plus CRM. ### Podle priority - **Nejnižší náklady ve velkém měřítku:** Brevo (za e-mail, neomezené kontakty). - **Nejsnazší e-commerce nastavení:** Omnisend. - **Nejlepší vícekanálovost:** Brevo (e-mail, globální SMS, WhatsApp, push). - **Nejlepší logika automatizací:** ActiveCampaign nebo Drip. ## Migrace z Klaviyo Přechod je méně děsivý, než vypadá, pokud se před přesunem připravíte. **Než přepnete:** 1. Exportujte své kontakty se všemi vlastními atributy a stavem souhlasu. 2. Zdokumentujte své běžící toky: uvítání, opuštěný košík, opuštěné prohlížení, poprodejní komunikace, win-back. Logiku si vyfoťte. 3. Zapište si své integrace, včetně propojení se Shopify a všech aplikací, které čtou data z Klaviyo. **Kroky migrace:** 2. Importujte kontakty a ověřte, že se souhlasy a segmentace přenesly. 3. Znovu vytvořte své kritické toky, počínaje těmi s nejvyššími tržbami. 4. Otestujte na malém segmentu a potvrďte, že spouštěče reagují na skutečné události v e-shopu. 5. Krátce provozujte obě platformy souběžně a porovnejte doručitelnost. 6. Přepněte své formuláře a zdroje registrací a poté první dva týdny pečlivě sledujte doručitelnost. Klaviyo nechte aktivní, dokud Vaše nové toky správně neproběhnou na živém provozu. Překryv něco stojí, ale chrání tržby během přechodu. ## Závěr Klaviyo je vynikající a velké značky s rozpočtem odpovídajícím jeho modelu za profil dělají dobře, když zůstávají. Pro všechny ostatní alternativy dohnaly funkční mezeru a přitom účtují s růstem laskavěji. - **Nejlepší pro rychlé e-commerce nastavení:** Omnisend, s workflow připravenými hned po instalaci. - **Nejlepší pro začátečníky:** Mailchimp, nejmírnější křivka učení. - **Nejlepší pro hloubku životního cyklu:** Drip, pro journeys řízené chováním. Jste připraveni snížit svou fakturu za e-mailový marketing bez snížení schopností? ## Kde se uplatní Tajo Tajo je nástroj pro tvorbu integrací. Postavte integrace. Nasaďte na ně agenty. Nechte je řídit zapojení zákazníků. Tajo je v předběžném přístupu. [Požádat o přístup](https://tajo.io/cz/#early-access) ## Často Kladené Otázky **Proč obchodníci od Klaviyo odcházejí?** Obchodníci obvykle zvažují alternativy, když ceny za profily rostou rychleji než tržby, když pokrytí SMS nebo WhatsApp neodpovídá jejich trhu nebo když potřebují věrnostní program, CRM či transakční zprávy bez přidávání dalších samostatných nástrojů. **Existuje bezplatná alternativa ke Klaviyo?** Ano. Několik dodavatelů nabízí bezplatné nebo zkušební úrovně, ale užitečné srovnání nespočívá jen v tom, zda bezplatná úroveň existuje. Zkontrolujte limity kontaktů, limity odesílání, branding, přístup k automatizaci, dostupnost SMS a co se stane, když e-shop přeroste testovací fázi. ## Související články ### [Klaviyo vs Mailchimp: Srovnání pro 2026](https://tajo.io/cz/blog/klaviyo-vs-mailchimp/) 8\. 3. 2025 · 2 min čtení 10 sekcí ### [Brevo vs Klaviyo: Ktera e-commerce marketingova platforma je pro vas?](https://tajo.io/cz/blog/brevo-vs-klaviyo/) 15\. 2. 2026 · 3 min čtení 9 sekcí ### [9 nejlepších alternativ k ActiveCampaign v roce 2026](https://tajo.io/cz/blog/best-activecampaign-alternatives/) 1\. 3. 2026 · 6 min čtení 9 sekcí