---
title: "Sales CRM | Tajo"
description: "Управлявайте целия си пайплайн от продажби с интеграцията на Brevo CRM за електронната търговия с Tajo"
url: https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/
markdown: https://tajo.io/bg/docs/sales-crm.md
lang: bg-BG
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/bg/set-noa/
robots: noindex
---

Заявете ранен достъп

Въведете собственото си име и служебен имейл адрес. Ще ви изпратим връзка за потвърждение на заявката за достъп до Tajo.

# Sales CRM

[Set Noa](https://tajo.io/bg/set-noa/)

Интеграцията с Brevo Sales CRM дава на потребителите на Tajo пълна система за управление на взаимоотношенията с клиенти, с която да проследяват потенциални клиенти, да управляват сделки и да увеличават приходите си успоредно с програмите за лоялност и маркетинг.

## Общ преглед

CRM интеграцията на Tajo свързва Вашата платформа за електронна търговия с Brevo Sales CRM и Ви осигурява:

- **Единен изглед на клиента**, който обединява историята на покупките, данните за лоялност и търговските взаимодействия
- **Управление на пайплайна от сделки** с автоматично придвижване между етапите и прогнозиране на приходите
- **Управление на компании** за B2B взаимоотношения и корпоративни програми за лоялност
- **Проследяване на задачи и активности**, което поддържа търговския Ви екип организиран и продуктивен
- **Управление на бележки и файлове** за пълна история на взаимодействията

## CRM модули

### Компании

Управлявайте корпоративни B2B акаунти с интеграция към корпоративната програма за лоялност, поддръжка на множество локации и управление на предимствата по нива.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}
```

[Вижте документацията за компании →](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/companies)

### Сделки

Проследявайте търговските възможности през своя пайплайн с автоматично начисляване на точки за лоялност, прогнозиране на приходите и интеграция с поръчките от електронната търговия.

```http
POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}
```

[Вижте документацията за сделки →](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/deals)

### Задачи

Създавайте и управлявайте търговски активности, последващи действия и напомняния, за да държите екипа си в график и да не пропуснете нито една възможност.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
```

[Вижте документацията за задачи →](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/tasks)

### Бележки

Документирайте взаимодействията с клиенти, резюметата от срещи и важните детайли, свързани с контакти, компании и сделки.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes
```

[Вижте документацията за бележки →](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/notes)

### Файлове

Прикачвайте оферти, договори и документи към CRM записите за пълна документация по сделките.

```http
POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files
```

[Вижте документацията за файлове →](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/files)

## Бърз старт

### 1. Настройте своя пайплайн

Конфигурирайте етапите на сделките така, че да съответстват на Вашия процес на продажби:

```javascript
const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};
```

### 2. Създайте сделка

```javascript
const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: 'sarah@tajo.io',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});
```

### 3. Свържете с програмата за лоялност

Начислявайте автоматично точки за лоялност при затваряне на сделка:

```javascript
async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}
```

## Автентикация

Всички заявки към CRM API изискват Вашия Brevo API ключ:

```http
api-key: YOUR_API_KEY
```

Включвайте тази заглавка във всяка заявка. Ще намерите своя API ключ в таблото на Brevo в **Settings → SMTP & API → API Keys**.

## Следващи стъпки

- **[Компании](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/companies)** - Настройте корпоративни акаунти
- **[Сделки](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/deals)** - Управлявайте своя пайплайн от продажби
- **[Задачи](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/tasks)** - Проследявайте търговските активности
- **[Бележки](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/notes)** - Документирайте взаимодействията с клиенти
- **[Файлове](https://tajo.io/bg/docs/sales-crm/files)** - Управлявайте прикачените файлове по сделките