---
title: "Създаване на контакт | Tajo"
description: "Създавайте нови контакти с данни от програмата за лоялност и атрибути на клиентите"
url: https://tajo.io/bg/docs/contact-management/contacts/create-contact/
markdown: https://tajo.io/bg/docs/contact-management/contacts/create-contact.md
lang: bg-BG
author: "Set Noa"
author_url: https://tajo.io/bg/set-noa/
robots: noindex
---

Заявете ранен достъп

Въведете собственото си име и служебен имейл адрес. Ще ви изпратим връзка за потвърждение на заявката за достъп до Tajo.

# Създаване на контакт

[Set Noa](https://tajo.io/bg/set-noa/)

Добавяйте нови клиенти към Вашата база с контакти в Brevo заедно с информация за програмата за лоялност и персонализирани атрибути за индивидуална комуникация.

## Бърз старт

### Основно създаване на контакт

```http
POST https://api.brevo.com/v3/contacts
Content-Type: application/json
api-key: YOUR_API_KEY

{
  "email": "customer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "John",
    "LASTNAME": "Doe",
    "LOYALTY_POINTS": 1500,
    "LOYALTY_TIER": "Gold",
    "SIGNUP_DATE": "2024-01-15",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-20",
    "TOTAL_SPENT": 299.99
  },
  "listIds": [1, 2],
  "updateEnabled": true
}
```

### Отговор

```json
{
  "id": 123456
}
```

## Интеграция с програмата за лоялност

### Нов клиент с атрибути за лоялност

```json
{
  "email": "newcustomer@example.com",
  "attributes": {
    "FIRSTNAME": "Sarah",
    "LASTNAME": "Johnson",
    "PHONE": "+1234567890",
    "LOYALTY_ID": "LYL-2024-001",
    "LOYALTY_POINTS": 0,
    "LOYALTY_TIER": "Bronze",
    "PREFERRED_REWARDS": "Discounts",
    "BIRTHDAY": "1990-05-15",
    "SIGNUP_SOURCE": "Website",
    "REFERRAL_CODE": "REF-12345",
    "COMMUNICATION_PREFERENCES": "Email,SMS",
    "PURCHASE_CATEGORIES": ["Electronics", "Fashion"],
    "AVERAGE_ORDER_VALUE": 0
  },
  "listIds": [1], // New customers list
  "emailBlacklisted": false,
  "smsBlacklisted": false,
  "updateEnabled": true
}
```

### Актуализация на съществуващ клиент

```json
{
  "email": "existing@example.com",
  "attributes": {
    "LOYALTY_POINTS": 2500,
    "LOYALTY_TIER": "Platinum",
    "LAST_PURCHASE": "2024-01-25",
    "TOTAL_SPENT": 1299.99,
    "RECENT_PURCHASES": ["Product A", "Product B"],
    "ENGAGEMENT_SCORE": 8.5,
    "LAST_EMAIL_OPENED": "2024-01-24",
    "PREFERRED_CONTACT_TIME": "Evening"
  },
  "listIds": [1, 3], // Add to platinum customers list
  "updateEnabled": true
}
```

## Специфични за Tajo атрибути

### Данни за лоялността на клиента

| Име на атрибута | Тип | Описание |
| --- | --- | --- |
| `LOYALTY_ID` | String | Уникален идентификатор в програмата за лоялност |
| `LOYALTY_POINTS` | Number | Текущ баланс от точки |
| `LOYALTY_TIER` | String | Текущо ниво (Bronze, Silver, Gold, Platinum) |
| `POINTS_EARNED_YTD` | Number | Точки, натрупани през тази година |
| `POINTS_REDEEMED_YTD` | Number | Точки, използвани през тази година |
| `TIER_PROGRESS` | Number | Напредък към следващото ниво (%) |
| `NEXT_TIER_POINTS` | Number | Необходими точки за следващото ниво |

### Поведение при покупка

| Име на атрибута | Тип | Описание |
| --- | --- | --- |
| `TOTAL_SPENT` | Number | Стойност за целия период на връзката |
| `AVERAGE_ORDER_VALUE` | Number | Средна стойност на покупка |
| `PURCHASE_FREQUENCY` | String | Колко често пазарува клиентът |
| `LAST_PURCHASE` | Date | Дата на последната покупка |
| `FAVORITE_CATEGORIES` | Array | Предпочитани продуктови категории |
| `SEASONAL_BUYER` | Boolean | Пазарува сезонно |

### Показатели за ангажираност

| Име на атрибута | Тип | Описание |
| --- | --- | --- |
| `ENGAGEMENT_SCORE` | Number | Оценка на ангажираността от 1 до 10 |
| `EMAIL_OPEN_RATE` | Number | Личен процент на отваряния |
| `CLICK_THROUGH_RATE` | Number | Личен CTR в проценти |
| `LAST_EMAIL_OPENED` | Date | Последно взаимодействие с имейл |
| `PREFERRED_CHANNEL` | String | Имейл, SMS, WhatsApp |

## Групово създаване на контакти

Създайте няколко контакта наведнъж:

```json
{
  "contacts": [
    {
      "email": "customer1@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Alice",
        "LOYALTY_POINTS": 500,
        "LOYALTY_TIER": "Bronze"
      }
    },
    {
      "email": "customer2@example.com",
      "attributes": {
        "FIRSTNAME": "Bob",
        "LOYALTY_POINTS": 1200,
        "LOYALTY_TIER": "Silver"
      }
    }
  ],
  "listIds": [1],
  "updateEnabled": true
}
```

## Обработка на грешки

Често срещани грешки и решения:

```json
{
  "code": "duplicate_parameter",
  "message": "Contact already exists",
  "details": {
    "email": "customer@example.com",
    "existingId": 123456
  }
}
```

```json
{
  "code": "invalid_parameter",
  "message": "Invalid list ID",
  "details": {
    "listIds": [999]
  }
}
```

## Добри практики за Tajo

1. **Винаги включвайте основните полета за лоялност**: LOYALTY\_POINTS, LOYALTY\_TIER, LOYALTY\_ID
2. **Разрешавайте актуализациите**: позволете обновяване на вече съществуващи контакти
3. **Използвайте списъци за сегментиране**: организирайте контактите по ниво, поведение и предпочитания
4. **Проследявайте ангажираността**: наблюдавайте процента на взаимодействие с имейлите и SMS
5. **Синхронизирайте данните редовно**: поддържайте данните за лоялност актуални спрямо Вашата система

## Следващи стъпки

- Актуализиране на атрибути на контакт
- Управление на списъци с контакти
- Настройване на персонализирани атрибути
- Масов импорт на контакти